البرز| دستگاه‌های اجرایی نسبت به تعلل در پاسخ به استعلامات ارباب رجوع پاسخگو باشند
استاندار البرز با بیان اینکه دستگاه‌هایی که پاسخ استعلامات مربوط به ارباب رجوع را نداده‌اند باید با دلایل در این مورد پاسخگو باشند، گفت: سردرگمی ارباب رجوع با تجمیع استعلامات باید کم شده و اینگونه نباشد که ارباب رجوع در ادارات سرگردان شود.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرج، محمدعلی نجفی در جلسه شورای برنامه‌ریزی و توسعه استان البرز که ظهر امروز در سالن شهدای دولت استانداری البرز برگزار شد، اظهار داشت: استعلامات دستگاه‌های اجرایی باید در زمان لازم پاسخ داده شود.
وی افزود: سردرگمی ارباب رجوع با تجمیع استعلامات باید کم شده و اینگونه نباشد که ارباب رجوع در ادارات سرگردان شود.
استاندار البرز با بیان اینکه حداکثر زمان پاسخ به استعلام 15 روز است، افزود: نباید تعلل یک دستگاه سبب ایجاد یک مشکل جدید برای ارباب رجوع شود.
استاندار البرز با بیان اینکه دستگاه‌هایی که پاسخ استعلامات مربوط به ارباب رجوع را نداده‌اند باید با دلایل در این مورد پاسخگو باشند، بیان کرد: قوانین و نظارت موجود باید حفظ شود و دستگاه‌هایی که مشکل دارند باید مشخص شود تا در صورت اهمال برخورد با آنها انجام شود.
نجفی با بیان اینکه اگر استعلامات برخی از دستگاه‌ها لازم نیست حذف شود،گفت: در صورت نیاز از ظرفیت نمایندگان برای اصلاح قانون استفاده می‌شود تا کار ارباب رجوع تسهیل گردد.
وی با بیان اینکه در صورتی که در موعد مقرر 15 روزه پاسخ استعلامات دستگاه‌های اجرایی داده نشود به منزله مثبت بودن استعلام است،گفت: شرایط مردم شرایط سختی است و باید تسهیلاتی برای رفاه و تأمین نظر مردم انجام شده و کارها روان‌سازی شود.
انتهای پیام/ن
