وحید سرلک در گفتوگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، درباره ثبت اشتباه عوارض پارک حاشیهای برای برخی شهروندان، اظهار کرد: هریک از شهروندان که معتقد هستند در زمان و مکان ثبت شده پارک خودرو حضور نداشته اند میتوانپند با سامانه تلفنی 137 تماس بگیرد.
وی با اشاره به اینکه احتمال بروز خطا در دوربینها وجود دارد، ادامه داد: طی مکالمه این دسته از شهروندان با کارشناسان مربوطه، دوربین ها بررسی میشوند و در صورتی که اشتباهی رخ داده باشد، عوارض لحاظ شده از سیستم حذف میشود.
معان فنی و مهندسی سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران تصریح کرد: در این زمینه احتمال یک تا دو درصد خطا وجود دارد که امری طبیعی است به ویژه هنگامی که روشنایی وجود ندارد اما اکنون دوربینها را به گونه ای تجهیز کردهایم که حداقل اشتباه در پلاکخوانی صورت گیرد.
وی افزود: بنابراین در حال حاضر تعداد این موارد به حداقل ممکن رسیده است و افراد به ندرت دچار این مشکل میشوند. با این حال جای نگرانی وجود ندارد و این افراد علاوه بر امکان تماس با سامانه 137 میتوانند با مراجعه به سایت «تهرانِ من» و ثبت موضوع در قسمت «تیکت»، توضیحات خود را مطرح کنند؛ در صورت صحت اظهارات آنها، عوارض تعیین شده از سیستم حذف خواهد شد.
انتهای پیام/