میدان بازی رسانه‌ای عوض شده است/ سواد رسانه‌ای مسئولان ناکافی است
این روزها دیگر مسئولان و رسانه‌های رسمی تنها روایت کننده نیستند بنابراین هر کسی زودتر، صادقانه‌تر و جامع‌تر روایت کند، افکار عمومی را شکل می‌دهد.
به گزارش خبرنگار فرهنگی خبرگزاری تسنیم، آیین رونمایی از کتاب "وارونگی افکار عمومی" با حضور سپهر خلجی نویسنده کتاب، اکبر نصراللهی رئیس دانشکده علوم‌اجتماعی، عبدالله گنجی مدیرعامل و مدیر مسئول روزنامه جوان، امیدعلی مسعودی رییس دانشکده ارتباطات دانشگاه سوره، حمید حسن‌پور رئیس دانشکده رسانه خبرگزاری فارس، مهدی شکیبایی رئیس فرهنگسرای رسانه، شهرام ملازاده مدیر رادیو پیام و رادیو آوا، مهدی دادجو مدیر بخش کتاب رادیو فرهنگ و اساتید علوم ارتباط در محل خبرگزاری فارس برگزار شد.
رییس دانشکده علوم اجتماعی، ارتباطات و مطالعات رسانه دانشگاه آزاد اسلامی در این مراسم تأکید کرد: غفلت از مسائل مهم به ویژه افکار عمومی و انباشت مسائل راهبردی یکی از مسائل مهم کشور به ویژه رسانه‌ها است. کشور به تعبیر مقام معظم رهبری با محاصره تبلیغاتی و جریان تحریف مواجهه است و ضرورت دارد مسئولان، رسانه‌ها و افکار عمومی این شرایط را دریابند؛ نه اینکه با غفلت و تاخیر در "استارت" و تعجیل در "استاپ"، وارونگی افکار عمومی را تشدید کنند.
در موضوعات مهمی مثل طرح صیانت دچار وارونگی افکار عمومی شده‌ایم
نویسنده کتاب مدیریت پوشش اخبار بحران در رسانه‌های حرفه‌ای گفت: وارونگی افکار عمومی پدیده چند وجهی است و ریشه در عملکرد حال و گذشته مسئولان و رسانه‌ها و تغییر در آرایش و تعدد رسانه‌ای دارد؛ وارونگی افکارعمومی به مفهوم مقاومت کاربران و مخاطبان در مقابل روایت‌های رسمی و یا واکنش معکوس و برخلاف انتظار مسئولان است.
وی وارونگی افکار عمومی را نتیجه تغییر و تحولات در آرایش رسانه‌ای و پیشرفت تکنولوژی ارتباطی و پدیده ارتباط جمعی شخصی و تعدد و تکثر بازیگران رسانه‌ای و خروج کنشگری از کنشگران رسمی و حاکمیتی دانست و با اشاره به حوادث مهمی مثل حوادث آبان 98، ترور شهید فخری‌زاده، طرح صیانت، سند همکاری جامع ایران و چین افزود: در این موضوعات مهم و راهبردی به دلیل غفلت رسانه‌ها و مسئولان از آرایش جدید رسانه‌ای، نداشتن پیوست رسانه‌ای و تاخیر در پوشش آن‌ها، کشور با وارونگی افکار عمومی روبرو شده است.
با پیشرفت تکنولوژی‌های ارتباطاتی و افزایش دسترسی‌های مردم، کاربران و مردم با اینکه مصرف کننده هستند، تولید کننده و توزیع کننده هم هستند و کنشگری از انحصار حاکمیت رسانه‌های رسمی خارج شده و تولید و انتشار اخبار در انحصار رسانه‌های رسمی نیست و این تحولات پدیده وارونگی افکار عمومی را تشدید کرده است.
میدان بازی رسانه‌ای عوض شده است
نصراللهی با اشاره به خروج کنشگری از انحصار صاحبان قدرت و ثروت و دسترسی همگان به ابزارهای ارتباطی تصریح کرد: این روزها دیگر مسئولان و رسانه‌های رسمی تنها روایت کننده نیستند و هر کسی می‌تواند روایت خود را داشته باشد. بنابراین می شود گفت هر کسی زودتر، حرفه‌ای‌تر، صادقانه‌تر و جامع‌تر روایت کند، افکار عمومی را شکل می‌دهد.
وقتی کنشگری و میدان بازی عوض شده است، باید متناسب با این تغییرات نوع مسیر کنشگران رسمی تغییر کند اما به نظر می‌رسد در این باره هم کنشگران رسمی رسانه‌ای و هم مسئولان داخلی این تغییرات را درک نکردند و هنوز متوجه نیستند که دیگر فقط خودشان نیستند که حرف می‌زنند و نباید انتظار داشته باشند مخاطبان فقط حرف آن‌ها را بشنوند؛ کتاب آقای خلجی هم عرایض بنده را تائید می‌کند.
بین دربانی و دروازه‌بانی مسئولان و رسانه‌ها شکاف افتاده است
وی ادامه داد: همین طور این کنشگران رسمی و مسئولان درک نادرستی از مخاطبان دارند و دسترسی‌های آن‌ها به منابع خبری را متوجه نیستند. درک ناقص و نادرست و جاماندگی در گذشته باعث می‌شود رسانه‌ها و مسئولان، از راهبردهای پنجگانه انکار، سکوت، واقع نمایی، کوچک نمایی و بزرگ نمایی، تنها راهبرد کوچک نمایی و سکوت را اتخاذ می‌کنند و کمتر اتفاق می‌افتد واقع نمایی را اتخاذ کنند و در موضوعات مهم، پیوست رسانه‌ای داشته باشند. به هر صورت می‌توان گفت تحت تاثیر این رویکرد و راهبرد غلط بین دربانی و دروازه‌بانی مسئولان و رسانه‌ها شکافی می‌افتد و مسئولان یک چیزی می‌خواهند و مردم یک چیز دیگر و برای همین است که از کنار سوژه‌های راهبردی عبور می‌کنند یا از آن‌ها غفلت می‌کنند.
سواد رسانه‌ای مسئولان ناکافی است
وی ادامه داد: نتیجه درک ناکافی و نادرست و اتخاذ رویکرد و راهبرد غلط باعث می‌شود که مردم اعتمادی به روایت‌های رسمی و رسانه‌های رسمی و مسئولان نداشته باشند و این برمی‌گردد به اینکه مسئولان یا سواد رسانه‌ای ندارند یا این سواد رسانه‌ای ناکافی است. چون سواد رسانه‌ای مسئولان ناکافی است به همین دلیل از بسیاری رویدادها استفاده نمی‌کنند و جلوی برخی روایت‌ها را می‌گیرند که مردم را بی‌اعتماد می‌کنند. اگر سواد رسانه‌ای مسئولان و رسانه‌ها کافی باشد و اگر صادقانه با مردم رفتار کنند و اگر روایت اول را در انتشار خبرها داشته باشیم، مطمئن باشید وارونگی افکار عمومی اتفاق نمی‌افتد و اعتماد افزایی می‌شود و مردم به رسانه‌های خودشان توجه می‌کنند.
احیای مرجعیت رسانه‌ای به بازسازی انقلابی ساختارها نیاز دارد
نصراللهی در پایان این نشست تصریح کرد: پیامد وارونگی افکار عمومی که آقای دکتر خلجی به خوبی در کتابشان آوردند تنزل سرمایه اجتماعی، شکست استراتژی بازدارندگی و تعرض بیشتر رسانه‌های رقیب و فرصت‌سازی برای رسانه‌های دشمن است.
خروج از محاصره تبلیغاتی، کسب و احیای مرجعیت رسانه‌ای و داشتن رسانه تراز انقلاب اسلامی و قدرت تاب‌آوری رسانه‌ای و جریان‌سازی رسانه‌ای و داشتن روایت اول، از اهداف بسیار مهم است و برای رسیدن به این اهداف راهبردی که مقام معظم رهبری به آن اشاره کردند به بازسازی انقلابی در ساختار و نیروی انسانی و مدیریت پیام و رویکرد و راهبردها نیاز است.
انتهای پیام/
