افزایش شکایت سعودی‌ها از خدمات هوایی در عربستان

به گزارش گروه بین‌الملل خبرگزاری تسنیم، انتقادها در عربستان سعودی به دلیل  خدمات ضعیف هواپیمایی و قیمت بالای بلیط پروازهای داخلی  افزایش یافت.

به گزارش عربی 21، بسیاری از کاربران در صفحه توئیتر خود از ناتوانی در رزرو بلیط برای سفر بین شهرهای عربستان، به ویژه در ماه رمضان و نزدیک شدن به عید سعید فطر، شکایت کردند.

برخی از سایت‌های سعودی نیز اعلام کردند که  بسیاری از سعودی‌ها به دلیل پایین بودن قیمت بلیت‌های خارجی نسبت به پروازهای داخلی، به کشورهای همسایه  سفر می‌کنند و  از آنجا به کشور خود باز می‌گردند.

سازمان هواپیمایی عربستان  در بیانیه‌ای اعلام کرد  که افزایش قیمت برخی از دسته‌های بلیط  را  مشاهده کرده و متعهد شده است که اقداماتی را برای بازنگری در قیمت‌گذاری حمل و نقل هوایی انجام دهد.

به ندرت شهروند یا مسافری وجود دارد که از خدمات ضعیف حمل و نقل هوایی عربستان رنج نبرد. بسیاری از مسافران از تاخیر پرواز ، لغو رزرو ، بدرفتاری کارمندان ، عملکرد ضعیف سیستم‌های اینترنتی و همچنین بالا بودن قیمت بلیط در عربستان شکایت دارند.

مسافران همچنین از خدمات ضعیف پشتیبانی و زیرساخت‌های سازمان هواپیمایی و فرودگاه عربستان که خدمات و راحتی مسافر را تحت تأثیر قرار می‌دهند، شکایت دارند.

شرکت هواپیمایی عربستان به دلیل سوء مدیریت و شکایت مداوم در رسانه‌های مختلف مورد انتقاد قرار گرفته است.

کارشناسان معتقدند که سیاست انحصاری شرکت‌های هواپیمایی در عربستان به طور مداوم منجر به خدمات ضعیف آن‌ها شده است.

انتهای پیام/