به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرمان، محمدجواد فدایی امروز صبح جلسه شورای عالی اندیشهورزی بسیج کارمندان استان که در سالن پیامبر اعظم(ص) برگزار شد با اشاره به اینکه طرح ارتقای جایگاه رضایتمندی در مراجعات مردم به ادارات طرح خوبی است اظهار داشت: برای ما رضایتمندی مردم از سیستم اداری بسیار اهمیت دارد و اجرای این طرح در استان را با جدیت پیگیری میکنیم.
وی با بیان اینکه یکی از نمونههای میز خدمت، دفاتر پیشخوان هستند افزود: در دفاتر پیشخوان مردم ما یک روز مراجعه کرده و مدارک را تحویل میدهند و بعد آن چه که نیاز بوده به آدرس مراجعهکننده پست میشود و نیازی به مراجعات مکرر نیست.
استاندار کرمان با اشاره به اینکه در ادارات ما هم باید همین گونه باشد تا از مراجعات زیاد مردمی جلوگیری شود گفت: با انجام این کار ضمن اینکه جواب مردم در اسرع وقت داده میشود از حضور غیرضروری مردم در ادارات جلوگیری میکند.
وی با بیان اینکه برخی قوانین چالشساز شده و مردم را درگیر کرده است افزود: عمده مشکلات مردم ما در قوانین بانکی است و این قوانین بدهکاریهای بانکی و معوقات زیادی ایجاد کرده است.
فدایی با اشاره به اینکه مشکلات را فقط نباید در تحریم آمریکا دید تصریح کرد: متاسفانه برخی مشکلات اداری در سیستم بانکی از تحریمهای آمریکا بسیار بدتر است.
وی با بیان اینکه از طرحی که بسیج کارکنان برای ارتقای رضایتمندی مردم تهیه کرده است حمایت میکنیم گفت: پیگیری میکنیم تا این طرح در ادارات استان اجرایی شود.
انتهای پیام/ح