به گزارش خبرگزاری تسنیم از شیراز، گستردگی و افزایش آسیبهای اجتماعی موضوعی است که در طیفهای مختلف جامعه وجود دارد و نمیتوان بخشی از جامعه را مستثنا از مقوله آسیبهای اجتماعی دانست.
از آن جا که افراد بیشتری با این آسیبها درگیرند، شناسایی و برطرف کردن آسیبها از اهمیت بالایی برخوردار است. فعالیت نهادهای حمایتی و سمنها از افراد آسیبدیده بخشی از ضرورتهای لازم در این حیطه است اما جدا از حضور و فعالیت حمایتی، مداخله سریع برای رفع آسیب و یا بحران به وجود آمده از ضرورت بیشتری برخوردار است.
اورژانس اجتماعی یکی از واحدهایی است که برای پیشگیری و رفع آسیبهای اجتماعی در طول شبانه روز فعالیت دارد. اورژانس اجتماعی با ورود به موقع در بحرانها از وقوع بسیاری از آسیبها جلوگیری و از تبدیل شدن بسیاری از اتفاقات به آسیب یا بحران جلوگیری میکند.
اورژانس اجتماعی برای مقابله با بحرانهای خانوادگی
خط تلفنی 123 سریعترین راه برای برقراری تماس با اورژانس اجتماعی است. در حالی فعالیت اورژانس اجتماعی گستردگی زیادی دارد اما این موضوع همچنان در بخشی از جامعه ناشناخته و یا اصلا وجود ندارد.
علی یکی از شهروندان شهرستان خرامه است که اعتقاد دارد اگر اورژانس اجتماعی در تمامی شهرستانها از جمله خرامه مستقر باشد در رفع بسیاری از بحرانها کمک میکند.
به گفته وی گرچه در شهرستانها عمدتا مردم به واسطه آشنایی چهره به چهره کمتر با اورژانس اجتماعی تماس برقرار میکنند که اگر این موضوع فرهنگسازی شود میتواند در رفع مشکلات و کاهش آسیبهای اجتماعی موثر باشد.
این شهروند میگوید: بارها شاهد کودک آزاری و یا همسر آزاری بوده است اما به دلیل نبود اورژانس اجتماعی برای مداخله این موضوع به نیروی انتظامی کشانده شده است.
کمبود اورژانس اجتماعی در شهرستانهای فارس
معصومه فروتن، معاون اجتماعی بهزیستی فارس در گفتوگو با تسنیم با بیان اینکه 22 شهرستان فارس اورژانس اجتماعی دارد؛ عنوان میکند: پایگاه اورژانس اجتماعی در شهرستانهایی مانند خرامه، مهر، سروستان، پاسارگاد، بوانات و گراش نداریم که نیاز است در این شهرستانها با اختصاص اعتبار و مجوز ایجاد شود کما اینکه این شهرستانها از شهرهای همجوار در مواقع نیاز استفاده میکنند.
وی با تاکید بر اینکه وجود اورژانس در شهرستانها در کاهش آسیبهای اجتماعی موثر است، تصریح میکند: در شیراز 2 مرکز اورژانس اجتماعی فعال است و اورژانس اجتماعی شامل 4 بخش مرکز مداخله در بحران فردی، خانوادگی و اجتماعی، پایگاه خدمات اجتماعی، خط تلفن 123 و خدمات سیار اورژانس اجتماعی است.
فروتن ادامه میدهد: در سه ماهه امسال زنگ خور مرتبط با خط123 بیش از 7290 تماس بوده است که از این تعداد 2684 مداخله صورت گرفته است. وی خاطرنشان میکند: همچنین تیم اورژانس اجتماعی 8178 مورد به صورت سیار به محل رفتهاند و خدمت ارائه دادهاند.
مداخله اورژانس اجتماعی در موارد کودک و همسرآزاری
وی با بیان اینکه عمده مداخلات اورژانس اجتماعی درباره کودکآزاری، همسرآزاری، معلولآزاری و خودکشی است، عنوان میکند: همچنین درباره زنان آسیبدیده و حوزه دختران اورژانس فعالیت دارد که بخش زیادی از فعالیت به این موضوعات اختصاص دارد.
فروتن با اشاره به اینکه خط 123 مشاوره نیست و فقط خبر است، خاطرنشان میکند: در صورتی که وضعیت بحرانی باشد سوالات کلیدی پرسیده میشود و تیم سیار به محل اعزام میشود و اگر شرایط فراهم باشد فرد به یکی از پایگاهها دعوت میشود.
وی خاطرنشان میکند: در اورژانس اجتماعی فقط اطلاع داده میشود که بحران ایجاد شده است و تیم سیار مراجعه و خدمت مداخله انجام میدهد.
فروتن با اشاره به تماس و مداخلات مرکز اورژانس اجتماعی عنوان میکند: بیشترین مواردی که با اورژانس اجتماعی تماس برقرار میشود در مواردی مانند کودکآزاری و همسرآزاری است.
انتهای پیام/ش