به گزارش خبرگزاری تسنیم از یاسوج، سید محمد هادی امیری سرپرست مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد صبح امروز در خصوص اقدامات انجام پذیرفته شده در رابطه با پیشگیری از ویروس کرونا اظهار داشت: خوشبختانه شرکت مخابرات ایران توانست با تکیه بر دانش وتخصص پرسنل خود میز خدمت را از سنتی به الکترونیکی ارتقاء دهد و هماکنون کلیه امورات، درخواست ها و مطالبات، مشترکین به صورت غیرحضوری و از طریق سامانههای تلفنی رایگان، انجام میگیرد.
سرپرست مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد افزود: مشترکین مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد میتوانند جهت پیشگیری و به حداقل رساندن شیوع ویروس کرونا، مطالبات ودرخواستهای خود را از طریق سامانههای تعریف شده پیگیرینمایند و همکاران در کمترین زمان ممکن نسبت به بررسی درخواستها ومطالبات مشترکین اقدام میکنند.
سید محمد هادی امیری نحوه عملکرد سامانههای مخابراتی را جهت اطلاع مشتریان را تشریح نمود:
1_سامانه تلفنی (2000) «دریافت وپرداخت قبوض تلفن ثابت وهمراه اول و وصل آنی آن بعد از پرداخت قبض»
2_سامانه تلفنی (2020) «پشتیبانی ،فروش وخدمات پس از فروش اینترنت پرسرعت تلفن ثابت»
3_سامانه تلفنی (2010) «پشتیبانی ورفع خرابی خطوط مشترکین تجاری»
4_سامانه تلفنی (20117) «رفع خرابی خطوط تلفن ثابت»
5_سامانه تلفنی (118) «پاسخگویی اطلاعات تلفنی»
6_مرکز تماس (9990) «مرکز تماس همراه اول»
7_پرتال شرکت مخابرات ایران به نشانی www.tci.ir
جهت دریافت وپرداخت قبوض تلفن ثابت وهمراه اول، دریافت ریز مکالمات،ذدرخواست اینترنت پرسرعت تلفن ثابت، درخواست «FTTH» و دانلود فیلمهای سینمایی در اختیار مشترکان میباشد.
امیری در پایان خاطر نشان کرد: امید میرود همه مشتریان عزیز مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد، مراجعه غیر حضوری را در برنامه خود قرار دهند، تا علاوه بر صرفهجویی در زمان و پیشگیری از شیوع ویروس کرونا، خدمات مطلوبتری را دریافت نمایند.
انتهای پیام/541/ ت