به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرمانشاه، به نقل از مرکز اطلاعرسانی شهرداری کرمانشاه، نسا هاشمی اظهار داشت: از ابتدای فروردین ماه امسال تا یکم خرداد ماه تعداد 3 هزار و 79 تماس از سوی شهروندان با سامانه 137 برقرار شده است.
وی با بیان اینکه از این تعداد تماس، 2 هزار و 387 مورد منجر به پیگیری شده است افزود: منطقه پنج شهرداری کرمانشاه با 568 مورد و منطقه هشت با 171 مورد به ترتیب بیشترین و کمترین درخواستهای ثبت شده را داشتهاند.
رئیس سامانه 137 شهرداری کرمانشاه عنوان کرد: حوزه خدمات شهری با یک هزار و 157 مورد بیشترین و اتوبوسرانی با یک مورد کمترین درخواستهای پیگیری را داشتهاند.
هاشمی با بیان اینکه حوزه های فنی و عمران و فضای سبز در جایگاه دوم و سوم پیگیری قرار دارند گفت: شنریزی و ترمیم آسفالت، نظافت، آسفالت، جمع آوری زباله، رفع سد معبر اصناف و دستفروشان، سم پاشی، آبیاری و ترمیم کاشت درختان، جمع آوری نخاله، استقرار سطل زباله و تعمیر و نصب پل ورودی کوچه ها، بیشترین درخواستهای ثبت شده بوده است.
وی با بیان اینکه منطقه پنج با 408 مورد بیشترین پیگیری درخواستهای مردمی را داشته است افزود: منطقه هشت با 127 مورد، کمترین پیگیری را داشته است.
رئیس سامانه 137 شهرداری کرمانشاه با بیان اینکه در طی این مدت بیش از 300 تماس مربوط به دیگر ارگانها ثبت شده است گفت: پیگیری این درخواست با دیگر نهادهای خدمات رسان همچون آبفا و برق است که در راستای حل مشکلات شهروندان، درخواستهای آنان به این نهادها ارجاع شده است.
هاشمی گفت: همکاران ما در مرکز 137 به صورت شبانه روز آماده پاسخگویی به شهروندان هستند و مردم عزیز کرمانشاه میتوانند طی تماس با 137، مشکلات حوزه شهری را برای پیگیری به این مرکز اطلاع دهند.
انتهای پیام /832/ی