به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، علیرضا بیات با بیان اینکه، برخی از برنامهریزیها و اقدامات اجرایی حج 1405 از همین حالا آغاز شده است، اظهار کرد: در این راستا، فراخوان کارگزاران حج از هماکنون اعلام شده و برنامههای آموزشی و سازماندهی این افراد در دستور کار قرار گرفته است.
وی ادامه داد: در برخی زمینهها مانند مسکن زائران، پیش از هر اقدامی نظیر اجاره محل، تلاش میشود با انجام نیازسنجی از خود زائران، نوع محل اقامت مورد نظر آنها مشخص شود.
.
رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: یکی از چالشهای موجود، موضوع زمانبندی معاینات پزشکی و اعزام زائران است؛ برخی گلایه دارند که ابتدا ثبتنام و پرداخت وجه انجام میشود و سپس در مرحله معاینات پزشکی مشخص میشود که امکان اعزام ندارند. پیشنهاد میشود از ابتدای فرآیند، بخشهایی که نیاز به اصلاح دارند، با روشهای نوین و انعطافپذیر بازبینی شوند و مستندسازی اقدامات نیز در دستور کار قرار گیرد.
وی گفت: اگر سوابق سلامت قبلی در قالب بانک اطلاعات جامع ثبت شده باشد، استفاده از این دادهها میتواند کیفیت ارائه خدمات را بهبود بخشد.
انتهای پیام/