ماهانه ۱۰۰ هزار تماس با اورژانس اصفهان برقرار می‌شود
خبرگزاری تسنیم: مدیر حوادث و فوریت‌های پزشکی استان اصفهان گفت: حدود ۱۰۰ هزار تماس تلفنی در ماه با اورژانس ۱۱۵ اصفهان برقرار می‌شود که از این تعداد بیش از ۱۵ هزار تماس مزاحمت است.
غفور راستین در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در اصفهان اظهار کرد: به طور متوسط روزانه 3 هزارو200 تماس تلفنی با اورژانس 115 استان اصفهان برقرار می‌شود که با شماره‌های اعتباری تلفن همراه و یا از باجه‌های تلفن عمومی است.
وی با بیان اینکه تعداد زیاد مزاحمت‌های تلفنی اورژانس، سبب تأخیر در پاسخگویی به امدادخواهان واقعی و خستگی کارکنان و در نتیجه تأثیر منفی در روند خدمت رسانی به شهروندان می‌شود، افزود: از ابتدای امسال تاکنون به طور متوسط 900 تماس تلفنی با اورژانس 115 استان برقرار شده که حدود 17 درصد آن مزاحمت بوده است.
مدیر حوادث و فوریت‌های پزشکی استان اصفهان گفت: با توجه به فرهنگ‌سازی‌های انجام شده در بین شهروندان این معضل اجتماعی امسال در مقایسه با پارسال 6 درصد در استان کاهش یافته است.
وی با اشاره به اینکه بدترین موارد مزاحمت‌های تلفنی برای اوژانس 115 اعلام حوادث رانندگی و اعزام آمبولانس همراه با تجهیزات پزشکی و تکنیسین متخصص به محل حادثه بوده، خاطرنشان کرد: با توجه به حجم بالای ترافیک در خیابان‌های اصفهان، این آمبولانس نیم ساعت درگیر پیمودن راه بوده اما وقتی به نشانی اعلام شده می‌رسد، هیچ خبری ازتصاف و حادثه نیست.
راستین با بیان اینکه وقتی عوامل اعزامی در خیابان‌های شهر گرفتار یک مزاحمت تلفنی هستند، امدادخواه واقعی با اورژانس تماس می‌گیرد، تصریح کرد: به دلیل همین مزاحمت‌ها فردی که دچار ایست قلبی شده و یا نیازمند اعزام به بیمارستان برای وضع حمل استف باید مدت بیشتری منتظر امدادگران اوژانس بماند و این اتلاف وقت گاهی برای امدادخواه، عواقب جبران ناپذیری به دنبال دارد.
وی مزاحمت‌های تلفنی به ویژه برای اورژانس را امری غیر انسانی و مغایر با آموزه‌های دینی دانست و اظهار کرد: نیروهای امدادی همواره برای خدمت رسانی بهتر به مردم، نیازمند کمک و همکاری بیشتر آنان هستند.
انتهای پیام/ ق
