تاخیر ۴.۵ ساعته پرواز مشهد-تهران ایران‌ایر

به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، قرار بود پرواز شماره 465 هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران ساعت 23:50 دقیقه 25 بهمن ماه انجام شود، اما این پرواز سرانجام با حدود 4.5 ساعت تاخیر ساعت 4:10 دقیقه فرودگاه هاشمی‌نژاد را به مقصد فرودگاه مهرآباد ترک کرد.

به گفته سر شیفت پروازی ایران‌ایر در فرودگاه هاشمی‌نژاد، دلیل تاخیر انجام پرواز مشهد-تهران تاخیر در انجام پرواز نجف به مشهد بوده که ساعت 10 و 30 دقیقه صبح به اطلاع آنها رسیده است. این در حالی است که شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران حدود 5 ساعت بعد با ارسال پیامکی با مضمون «مسافر گرامی:‌با سلام و عرض پوزش به استحضار می‌رساند متاسفانه پرواز شماره 465 هما مورخ 25 بهمن ماه به مقصد تهران با تاخیر در ساعت 01:50 بامداد انجام خواهد، لذا به منظور آسایش و رفاه بیشتر استدعا دارد راس ساعت 00:50 دقیقه بامداد در فرودگاه حضور بهم رسانید... با تشکر و پوزش مجدد.هما/مشهدالرضا» برخی از مسافران را در جریان وقوع تاخیر در پرواز مشهد-تهران هما قرار داد.

این در حالی بود که ضعف اطلاع‌رسانی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران و ارسال پیامک نصفه و نیمه باعث شد شماری از مسافران یک و نیم ساعت قبل از پرواز (حدود 10:30 شب) در فرودگاه حضور یافته و به دلیل عدم پاسخگویی مناسب سرگردان شوند.

از سوی دیگر برخی از مسافران خوش‌شناس که پیامک تاخیر را دریافت کرده بودند ساعت 00:50 در فرودگاه حاضر شدند، اما این بار نیز ساعت دیگری یعنی 03:30 دقیقه از سوی سرشیف پروازی ایران‌ایر برای انجام پرواز شماره 465 هما اعلام شد.

مسئولان ایران‌ایر در فرودگاه  هاشمی‌نژاد مدعی بودند که تاخیر دوم پرواز مشهد-تهران را نیز با ارسال پیامک به اطلاع مسافران رسانده‌اند، این در حالی بود که یکی از مسافران در تماس با خبرگزاری تسنیم گفت:‌ پیامک هما در خصوص تاخیر مجدد پرواز شماره 465 مشهد-تهران را ساعت 07:56 دقیقه صبح امروز دریافت کرده‌ام، یعنی 2.5 ساعت پس از انجام پرواز.

به گزارش تسنیم، تاخیر جزء لاینفکی از عملکرد شرکت‌های هواپیمایی داخلی است، تاخیراتی که متاسفانه ایرلاین‌های اطلاع‌رسانی مناسبی در رابطه با آن انجام نداده و برنامه‌ریزی مسافران را بر هم می‌زنند.

انتهای پیام/