تنها ۳ هتل در استان سمنان گواهینامه کیفیت ارائه خدمات دارند
خبرگزاری تسنیم: مدیرعامل تطبیق استانداردسازی خدمات گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در استان‌های سمنان، مازندران و گلستان گفت: سه هتل در استان سمنان دارای گواهینامه کیفیت ارائه خدمات هستند.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از سمنان، شهاب الدین مقدسی امروز و در حاشیه نشست تبیین نحوه استاندارد سازی خدمات تأسیسات گردشگری استان سمنان در جمع خبرنگاران اظهار کرد: سه هتل در استان سمنان وجود دارد که موفق شده است تا گواهینامه کیفیت ارائه خدمات را اخذ کند.
وی با اشاره به برخی ایرادات موجود در دیگر هتل‌های استان سمنان برای اخذ این گواهینامه ارائه خدمات عنوان کرد: چهار واحد اقامتی دیگر استان سمنان نیز پس از رفع مغایرت‌ها، می‌توانند گواهینامه کیفیت ارائه خدمات اخذ کنند.
مدیرعامل تطبیق استانداردسازی خدمات گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در استان‌های سمنان، مازندران و گلستان با اشاره به اینکه طرح ارزیابی و استانداردسازی هتل‌ها در ارائه خدمات در کشور در حال اجرا است افزود: این طرح در گذشته توسط شرکت "سمگا" (شرکت گروه سرمایه گذاری میراث فرهنگی و گردشگری ایران) انجام می‌شد.
مقدسی با بیان اینکه هم‌اکنون چندین شرکت دیگر نیز برای اجرای این طرح وارد شده‌اند بیان کرد: این طرح در حال حاضر توسط 12 عاملیت تطبیق استاندارد در استانها اجرا می‌شود و شرکت "سمگا" به عنوان ناظر طرح فعالیت دارد.
وی با اشاره به ضوابط ویژه و مشخص اخذ گواهینامه کیفیت ارائه خدمات در سطح کشور تأکید کرد: ضوابط اجرای این طرح در سراسر کشور یکسان است.
مدیرعامل تطبیق استانداردسازی خدمات گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در استان‌های سمنان، مازندران و گلستان تصریح کرد: استانداردهای این طرح برگرفته از استانداردهای جهانی است و با توجه به شرایط و اقلیم کشور، بومی سازی شده است.
مقدسی تصریح کرد: تطبیق استانداردسازی خدمات هتل‌ها و مراکز اقامتی، مراکز پذیرائی و بین راهی به زودی در سراسر کشور اجرائی و سامانه مرتبط نیز رونمائی‌می شود.
انتهای پیام/ج