زمان پاسخگویی به مطالبات مردم استان بوشهر از طریق «سامد» کاهش می‌یابد
خبرگزاری تسنیم: مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری بوشهر گفت: اکنون پاسخ به مطالبات و درخواست‌های مردم بوشهر از طریق سامانه سامد ۱۱۱ استانداری بوشهر ۳۰ روز است که به یک‌هفته کاهش می‌یابد.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از بوشهر، عباس قلی‌پور عصر امروز در نشست بررسی روند فعالیت سامانه سامد 111 بوشهر، اظهار کرد: سامانه سامد 111 با هدف پاسخگویی به مطالبات و خواسته‌های مردم استان بوشهر راه‌اندازی شده که بصورت شبانه‌روزی در خدمت مردم استان بوشهر برای دریافت شکایات، گزارشات، انتقادات، طرح‌ها و ایده‌ها و در خواست‌های مردم استان بوشهر است.
وی با بیان اینکه مردم یکی از مهمترین ناظر بر عملکرد مسئولان در ابعاد گوناگون هستند تصریح کرد: یکی از مهمترین اهداف ایجاد سامانه سامد در استان بوشهر این است که همه مردم ناظر بر عملکرد دولت و دستگاه‌های اجرایی باشند.
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری بوشهر با بیان اینکه سامانه 111 شبانه روزی آماده پاسخگویی به مطالبات مردم است گفت: این سامانه آماده است تا نظرات مردم را از دورترین تا نزدیکترین نقاط استان در کمترین زمان ممکن از طریق تلفن 111 ثبت کند.
قلی‌پور با بیان اینکه هیچ پیامی بدون پاسخ نمی‌ماند تصریح کرد: تلاش شده در کمترین زمان ممکن به شکایات و درخواست‌ها پاسخ داده شود و هیچ پیامی بدون پاسخ نماند.
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری بوشهر عنوان کرد: در نیمه نخست امسال 10 هزار تماس با سامانه تلفن 111 برقرار شده که یک‌هزار 200 مورد آن که مطالبات مردم است به ادارات منتقل شده است.
وی با اشاره به اینکه از مجموع موارد ثبت شده 74 درصد در خواست در حوزه اشتغال، مساعدت مالی و خدمات درمانی است گفت: از موارد ثبت شده در سامانه 111 استانداری بوشهر از مجموع 10 هزار تماس13 درصد شکایت، 40 درصد انتقاد و بقیه موارد نیز گزارش، طرح ایده و مشاوره بوده است.
قلی‌پورافزود: از مجموع مورد ثبت شده بیشترین موارد مربوط به اداره کل کمیته امداد، اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی، بنیاد مسکن انقلاب اسلامی، بهزیستی و دانشگاه علوم پزشکی بوده است.
انتهای پیام/ آ