میزان نارضایتی مردم از شهرداری همدان کاهش یافته است

سیدمرتضی رسولی در گفت‎وگو با خبرنگار تسنیم در همدان، با اشاره به اینکه شهرداری به عنوان یک نهاد عمومی روزانه مراجعه‌کننده بسیاری را نسبت به سایر دستگاه‎ها دارد، گفت: شهرداری از جمله سازمان‎ها و اداراتی است که 90 درصد وظایف تعریف‎شده آن با مردم ارتباط مستقیم داشته و این امر نیز میزان مراجعات به شهرداری را افزایش می‏‌دهد.

وی با بیان اینکه بالا بودن حجم متقاضی در یک نهاد همچون شهرداری می‎تتوان زمینه را برای تخلفات عمدی یا سهوی و نقص در کار را فراهم کند، افزود: در صورت بروز تخلف از سوی کارکنان، برخورد با آنها امری قطعی است تا سلامت کار حفظ شود.

رسولی تصریح کرد: معاونت شهرسازی شهرداری همدان به سبب صدور پروانه ساخت ارتباط بسیاری با مردم داشته و همین امر سبب شده تا در این معاونت شاهد نارضایتی مردم از روند امور و کار باشیم.

وی با اعلام اینکه برنامه نرم‌افزاری در رابطه با فرآیند صدور پروانه در معاونت شهرسازی همدان شکل گرفته است، گفت: در این سامانه نحوه پیگیری و مدارک موردنیاز برای پروانه ساخت اطلاع‎رسانی شده و به زودی مردم می‏توانند از این طریق نسبت به دریافت پروانه ساختمانی اقدام کنند.

شهردار همدان با اشاره به اینکه با راه‎اندازی این سیستم نرم‎افزاری میزان مراجعات مردم به معاونت شهرسازی شهرداری همدان کاهش می‏یابد، افزود: این امر ضمن تسریع در اجرای امور شهرداری سبب کاهش زمینه تخلفات در شهرداری همدان می‎شود.

وی با اعلام اینکه برون‌سپاری امور و وظایف شهرداری همدان از دو سال گذشته آغاز شده است، عنوان کرد: برون سپاری وظایف شهرداری تنش‌های موجود در این نهاد عمومی را کاهش داده و میزان رضایت مردم نیز افزایش می‏‌یابد.

رسولی با بیان اینکه در ماه‎های گذشته نارضایتی مردم از شهرداری همدان کاهش یافته است، اظهار داشت: تمامی تلاش شهرداری همدان بر این است تا میزان رضایت مردم از این نهاد را افزایش داده و زمینه را برای ارائه خدمتی سالم و سریع فراهم کند.

شهردار همدان درباره تخلفات کارکنان شهرداری همدان نیز گفت: از ابتدای سال تاکنون پرونده تخلف در شهرداری همدان تشکیل نشده و تنها به تذکراتی بسنده شده است، اما در صورت تشکیل پرونده، هیئت برخورد با تخلفات اداری و مراجع قضایی به آن رسیدگی می‎کنند.

انتهای پیام/ ب