واکنش فیسبوک به اعتراض کاربران

چند ماه پیش بود که کنسرسیوم یونیکد (مجموعه ای غیرانتفاعی که اعضایی همچون اپل، گوگل، آی بی ام، مایکروسافت و بسیاری از شرکت ها و سازمان های شناخته شده از اعضای آن هستند)، نسخه جدیدی از استاندارد یونیکد را تصویب کردند که 250 اموجی جدید برای استفاده کاربران از جمله موارد تاییدی آن بود. اموجی هایی مانند گلف باز، موتورسیکلت، چتر در کنار ساحل و غیره برخی از موارد تاییدی بودند.

شاید فکر کنید که پشت طراحی‌ های ظاهرا ساده شکلک ها، تفکرات ساده‌ای وجود دارد؛ اما این طور نبوده و برخلاف انتظار، تولید یک مجموعه از خندانک‌ها که بتوانند بیشتر احساسات را به صورت عینی بنمایانند، کار ساده‌ای نیست. یکی از مهندس‌های فیس‌بوک به نام «آرتورو بژار» در اوایل سال 2012 با یک استاد روانشناسی دانشگاه برکلی به نام «داچر کلتنر» آشنا شد که تخصص او در طراحی همین شکلک ها بود. به جمع این دو نفر، یک تصویرگر پیکسار به نام «مت جونز» نیز اضافه شد و این گروه متخصص، پس از ماه ها کار مداوم شکلک هایی جدید را برای این شبکه اجتماعی طراحی کردند. حدودا دو و نیم سال پیش بود که فیس بوک به بخش گفتگوی اینترنتی (چت) خود، قابلیت استفاده از صورتک ها را اضافه کرد. از آن پس کاربران فیسبوک توانستند از منوی کوچکی که در گوشه پایین سمت راست کادر چت قرار دارد، از شکلک های گفتگو نیز استفاده کنند. گذشته از شکلک‌های مرسوم، نشانه لایک معروف این شبکه اجتماعی نیز به این بخش اضافه شده است.

اما شاید کسی فکر نمی کرد این شکلک های دوست داشتنی، روزی جنجال درست کنند. چند هفته پیش بود که گروهی از فعالان اجتماعی کمپینی تشکیل دادند تا فیس‌بوک را تحت‌فشار قرار داده و مجبور کنند تا اموجی fat را از بخش استتوس ها حذف کند. احتمالا این صورتک چاق را با غبغب و لپ‌های برآمده اش در لیست صورتک‌های فیس‌بوک دیده اید. این کمپین در نظر داشت در اعتراض به این شکلک 15000 رأی جمع‌آوری کند و حالا در زمان نگارش این مطلب، بیش از 16700 امضا در اعتراض به این صورتک در وب سایت  Change.orgجمع آوری شده است. معترضان مدعی اند که این قبیل تصاویر باعث ایجاد جوی منفی نسبت به شرایط فیزیکی افراد می‌شود و آن‌ها را از آنچه هستند خجالت‌ زده می‌کند. Endangered Bodies، گروهی که در پس این ماجرا قرار داشته و هدایت کننده آن است، معتقدند که این شکلک باعث ترویج افکار منفی نسبت به بدن آدم ها می‌شود؛ به همین دلیل آن ها خواستار حذف این شکلک از بخش استتوس فیس‌بوک شده اند. اعضای این گروه معتقدند وقتی کاربران فیسبوک استتوسی گذاشته و اموجی «حس چاقی دارم» را استفاده می‌کنند، در حقیقت به نحوی مسئله چاقی را به سخره گرفته اند. این قضیه می‌تواند افراد زیادی را برنجاند، مخصوصا آن هایی را که به اختلالات تغذیه ای دچار بوده و با تمام سختی ای که تحمل می‌کنند، قادر به کاستن از وزن خود نیستند. به‌علاوه، این افراد عقیده دارند که چاقی یک احساس نیست که در بخش feeling قرار داده‌ شده است؛ چاقی حالتی از بدن است و قطعاً نباید به بدن افراد بی احترامی شود. در این مدت حتی در تویتر نیز هشتگ #fatisnotfeeling  (چاقی یک احساس نیست) توسط افرادی که از این موضوع رنجیده اند، استفاده شده است. فیس‌بوک در پاسخ به این مسئله گفته که فیدبک کاربران اش را دریافت کرده و این شکلک را حذف کرده است.