میزان رضایتمندی زائران از خدمات آستان قدس رضوی بررسی می‌شود
خبرگزاری تسنیم: سرپرست روابط عمومی آستان قدس رضوی گفت: با انجام طرحی پژوهشی میزان رضایتمندی زائران از خدمات آستان قدس رضوی بررسی می‌شود.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد مقدسبه نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی آستان‌قدس رضوی، سید احمد هاشم‌آبادی اظهار داشت: در این طرح پژوهشی که قبل از تحویل سال آغاز شده و تا پایان تعطیلات نوروزی ادامه دارد، مولفه‌های تاثیرگذار بر رضایتمندی زائران بررسی و تحلیل می‌شود.
وی تصریح کرد: در اجرای این نظرسنجی که در یک بازه زمانی 15 روزه تعریف شده، در روزهای مختلف پرسش‌نامه‌ها بین زائران توزیع می‌شود تا امکان بررسی روند کاهش یا افزایش میزان رضایت وجود داشته باشد.
سرپرست اداره‌کل روابط عمومی آستان‌قدس رضوی اظهار داشت: در هفته ابتدایی نوروز امسال بیش از یک میلیون و 600 هزار صفحه پیامک برای 100 هزار مخاطب سامانه پیام کوتاه اداره‌کل روابط عمومی ارسال شده است.
وی گفت: درباره برنامه تحویل سال حرم مطهر رضوی، دیدار رهبر فرزانه انقلاب با زائران و مجاوران، ویژه برنامه شهادت حضرت فاطمه زهرا(س) در حرم مطهر رضوی و حسینیه امام رضا(ع)، اجتماع عظیم عزاداران فاطمی و همچنین برنامه‌های معاونت تبلیغات و ارتباطات اسلامی و خدمات معاونت اماکن متبرکه و امور زائران آستان‌قدس رضوی از جمله موضوعاتی بود که با توجه به اهمیت آن به صورت روزانه از طریق پیامک اطلاع‌رسانی شد.
هاشم‌آبادی افزود: انتشار روزانه نشریه حرم، تشکیل ستاد خبری ویژه برنامه‌های نوروز فاطمی و هماهنگی برای پوشش گسترده برنامه‌های حرم مطهر در رسانه ملی و ارسال گسترده خبرنامه‌های اطلاع‌رسانی ویژه مخاطبان فضای مجازی از دیگر اقدامات اداره‌کل روابط عمومی در ایام نوروز بود.
انتهای پیام/ ی