اپراتورهای سامانه ۱۹۷ نیروی انتظامی خوزستان ۲۴ ساعته می‌شود

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اهواز، سردار محمدرضا اسحاقی امروز در حاشیه بازدید مدیران رسانه‌های خوزستان از سامانه ارتباطات مردمی 197 نیروی انتظامی خوزستان اظهار داشت: نیروی انتظامی به سبب ارتباطات مستمر خود با مردم همواره به دنبال کسب کسب نظر و تلاش برای رضایت شهروندان است.

وی افزود: شهروندان می‌توانند در 4 محور نکات مدنظر خود را با همکاران ما در سامانه 197 نیروی انتظامی در میان بگذارند.

فرمانده نیروی انتظامی خوزستان با اشاره به فعالیت‌های این سامانه گفت: شکایات، پیشنهادات، انتقادات و تقدیر از فعالیت‌های مأموران ناجا 4 محور اصلی فعالیت سامانه 197 است.

وی بیان کرد: از ساعت 8 صبح تا ساعت 16 اپراتور مستقیم پاسخگوی تماس شهروندان به سامانه 197 است.

سردار اسحاقی عنوان کرد: همچنین از ساعت 16 تا 8 صبح روز بعد پیام‌های مردم به صورت خودکار در سامانه ثبت می‌شود و پس از ان مأموران نیروی انتظامی با مردم تماس می‌گیرند.

یدالله امیری نیز در این نشست با اشاره به ثبت روزانه 80 تا 160 تماس و پیام مردمی گفت: این میزان تماس نشان دهنده میزان اعتماد مردم به خادمان خود نیروی انتظامی است.

رئیس نظارت و بازرسی نیروی انتظامی خوزستان بیان کرد: تیم عملیاتی 197 نیز راه اندازی شده و در صورت نیاز و وقوع برخی مأموریت‌ها به محل‌های مورد نظر اعزام می‌شوند.

وی اظهار داشت: تیم عملیاتی سامانه 197 خوزستان یکی از ظرفیت‌هایی است که می‌تواند در کوتاه‌ترین زمان به محل شکایت اعزام شود و موضوع را از نزدیک بررسی کند.

امیری گفت: یکی از برنامه‌های این معاونت این است که در صورت فراهم شدن امکانات می‌تواند حضور کار‌شناسان و اپراتور‌ها را به صورت شبانه روزی فعال می‌کند.

وی افزایش تعامل اصحاب رسانه با معاونت بازرسی سامانه 197 را سبب ارتقای سطح خدمات رسانیبه مردم دانست و بر ارتباط رسانه‌های با نیروی انتظامی خوزستان تأکید کرد.

انتهای پیام/ ب