همایش «روابط عمومی اثر بخش در دستگاه‌های اجرایی» زنجان برگزار شد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از زنجان، همایش روابط عمومی اثر بخش در دستگاه‌های اجرایی با حضور مسئولان روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی زنجان برای اثر بخش کردن ارتباط بین نیازهای و درخواست‌های ارباب رجوع و روابط عمومی ادارات برگزار شد.

مسیح الله سلطانی، مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری زنجان با اشاره به فرمایشات رهبر معظم رهبری در هفته دولت مبنی بر اینکه باید عملکرد دولت برای مردم گزارش شود، اظهار داشت: مردم باید از برنامه‌ها و اقدامات دولت آگاهی داشته باشند و دولت با آمارهای دقیقی که در اختیار مردم می‌گذارد در راستای تحقق شعار همدلی و همزبانی قدم برمی‌دارد.

وی تصریح کرد: یکی از راهِ‌های تقویت آگاهی مردم از عملکرد دولت از گزارشاتی ناشی می‌شود که توسط روابط عمومی دستگاه‌ها تهیه می‌شود.

مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری زنجان با اشاره به سخنان رئیس جمهور در سالن اجلاس سران در سال 93 که قضاوت کنندگان اصلی را افکار عمومی نامید، گفت: قضاوت افکار عمومی مهم و معیار عملکرد دولت را نشان می‌دهد.

وی با بیان اینکه افکار عمومی در سراسر دنیا مهم است، افزود: اداره کشور نیازمند حمات مردم است.

هادی زمانی، نویسنده و پِژوهشگر حوزه روابط عمومی در این همایش ابراز کرد: بخش عمده مشکلات جامعه با در دسترس بودن مدیران و مسئولان میسر می‌شود و در ارتباط بودن مدیران با مردم است که بیشتر مشکلات شناخته شده و در راستای حل این مشکلات اقدامات انجام می‌شود.

وی اظهار داشت: پشت درهای بسته علاوه براینکه مسائل حل نمی‌شوند بلکه هم دلی و هم زبانی بین دولت و مردم نیز مهیا نمی‌شود.

نویسنده و پژوهشگر حوزه روابط عمومی بیان کرد: برای موفقیت همدلی و همزبانی بین دولت و ملت باید به عواملی از جمله عوامل فرهنگی که خود شامل احساسات مشترک عمومی، آداب و رسوم، عرف و سنت و قانون است، اهمیت داد.

وی افزود: باید به عواملی مثل عوامل اجتماعی، سیاسی، بعد روانشناسی، توان ارائه خدمات خوب و رسانه‌ها توجه داشت تا بتوان به تمدن جامعد دست یافت.

زمانی با اشاره به اینکه وظیفه رسانه‌ها از سه قسمت اطلاع رسانی، نشاط آوری و سرگرمی و آموزش است، تصریح کرد، امروزه اطلاع رسانی در مرحله آخر قرار گرفته است و باید مدیریت شود.

انتهای پیام/ ب