روابط عمومی‌ها زمینه تعامل بین مردم و مسئولان زنجان را فراهم کنند
خبرگزاری تسنیم: استاندار زنجان به بهره‌گیری از ظرفیت رسانه‌های عمومی برای اطلاع‌رسانی عملکرد دستگاه‌ها تأکید کرد و گفت: روابط عمومی‌ها تعامل دو سویه بین مردم و مسئولان را فراهم کنند.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از زنجان، جمشید انصاری امروز در نشست با مسئولان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی ضمن گرامیداشت هفته روابط عمومی اظهار داشت: ساده‌ترین تعریف برای فعالیت روابط عمومی، هنر تطبیق اهداف و کارکردهای سازمان‌ها با انتظارات مخاطبان است.
وی ابراز کرد: مخاطبان روابط عمومی‌ها تنها ذینفعان دستگاه‌ها نبوده و شامل عموم مردم و نهادهای واسطه از جمله رسانه‌ها و نشریات که وظیفه آگاهی‌بخشی به جامعه را دارند، می‌شود که روابط عمومی‌ها باید بین انتظارات مخاطبان و اهداف واقعی سازمان‌ها ارتباط برقرار کنند.
استاندار زنجان با تأکید بر توجه ویژه به روابط عمومی بیان کرد: این مسئولیت به عنوان یک هنر یاد می‌شود در حالی که دانش گسترده‌ای در این حوزه وجود دارد و بهره بردن از این علم خود یک هنر محسوب می‌شود.
وی عنوان کرد: بررسی جنبه‌های مختلف حوزه روابط عمومی حاکی از آن است که این مسئولیتی دو سویه بوده و علاوه بر انعکاس عملکرد دستگاه‌ها به مخاطبان، مطالبات گروه‌های هدف نیز به مسئولان دستگاه‌های اجرایی انعکاس داده می‌شود.
انصاری بیان کرد: برخلاف بسیاری از مشاغل که تنها به وظایف قانونی خود عمل می‌کنند، روابط عمومی‌ها باید با نگاه مستمر بین دستگاه‌ها و مردم تعامل دوسویه برقرار کنند.
وی به گستردگی فعالیت روابط عمومی‌ها اشاره کرد و گفت: تفاوت در گروه‌های مخاطب از ویژگی‌های بارز این شغل است.
استاندار زنجان فعالیت روابط عمومی‌ها را اقدامی دراز مدت عنوان کرد و افزود: این افراد باید با برنامه‌ریزی بلند مدت برای تبیین و انعکاس وظایف و عملکرد دستگاه‌ها تلاش کنند تا اتفاقات نادر در دستگاه‌ها به یک باور عمومی در افکار مردم تبدیل نشود.
وی با اشاره به اینکه فعالیت در روابط عمومی امری آگاهانه و ارادی است، تصریح کرد: افراد فعال در این حرفه متولی انعکاس اهداف و وظایف پیوسته دستگاه‌ها هستند و این حوزه شامل دامنه گسترده‌ای از فعالیت‌ها است.
انصاری بیان کرد: با توجه به اینکه حوزه روابط عمومی عملی دانش‌بنیان و دانش‌محور است باید اقدامات با برنامه‌ریزی و مبتنی بر عملکرد واقعی باشد.
وی تأکید کرد: همه دستگاه‌ها عمده فعالیت خود را به جای اهتمام به توجیه افکار عمومی برای اتفاقات به وجود آمده، به یک برنامه‌ریزی بلندمدت برای اهداف و برنامه‌های سازمان متمرکز کنند.
استاندار زنجان بیان کرد: گاهی اوقات با پرداختن به مسائلی که تنها به افراد خاصی مربوط می‌شود دچار خطای حرفه‌ای می‌شویم که باید با درک و شناخت دقیق جامعه به دغدغه‌های عموم مردم توجه شود.
وی با اشاره به گستردگی فضای ارتباطات ابراز کرد: روابط عمومی‌ها نیاز به اطلاع‌رسانی مستقیم ندارد و برای این امر می‌توانند از طریق رسانه‌های جمعی مانند صدا وسیما، خبرگزاری‌ها و نشریات که حوزه نفوذ بیشتری در بین مردم دارند، بهره ببرند.
انتهای پیام/ ب