رسیدگی به نامه‌های مردمی سیستم سامد در کرمانشاه

حسین خدرویسی در گفت‌‌و‌‌گو با خبرنگار تسنیم در کرمانشاه، اظهار داشت: درخواست بهره‌مندی از خدمات حمایتی کمیته امداد، بهره‌مندی از تسهیلات و خدمات عمرانی، دریافت مساعدت و کمک موردی، تأمین اجاره مسکن، برخورداری از تسهیلات اشتغال از اصلی‌ترین موضوعات نامه‌های مردمی وصول شده از طریق سیستم سامد بوده است.

مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان کرمانشاه با اشاره به اینکه سیستم سامد سامانه الکترونیکی ارتباط بین مردم و دولت است، افزود: در حال حاضر 75 فقره از این نامه‌ها از سوی استانداری کرمانشاه و مابقی نامه‌ها توسط مرکز خدمات مددکاری کمیته امداد وصول شده است.

وی عنوان کرد: از این میزان نامه مردمی وصول شده 44 نامه مربوط به امور مددجویان تحت حمایت این نهاد، 31 نامه مربوط به غیر مددجویان و مابقی نامه‌های ارسالی شناسایی نشده‌اند.

خدرویسی با بیان اینکه در حال حاضر به 80 نامه رسیده از سیستم سامد رسیدگی شده و هشت نامه نیز در دست اقدام و بررسی است، گفت: کمیته امداد در اسرع وقت به تمامی نامه‌های مردمی وارده به این نهاد رسیدگی و پاسخ مناسب و لازم به نامه‌های مذکور داده می‌شود.

مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره) استان کرمانشاه خاطرنشان کرد: سامد سامانه‌ای است که مردم از طریق شماره تلفن 111 می‌توانند درخواست، شکایات و پیشنهادات خود را به دستگاه‌‌های اجرایی اعلام کرده و سامانه مذکور موجب کاهش مراجعه حضوری مردم به ادارات و تسریع در رسیدگی به امورات می شود.

انتهای پیام /