کیفیت ارائه خدمات به زائران اربعین در اردبیل افزایش می‌یابد
مدیرکل حمل و نقل و پایانه‌های استان اردبیل گفت: براساس برنامه‌ریزی‌های انجام شده کیفیت ارائه خدمات در حوزه حمل و نقل به زائران اربعین در استان اردبیل نسبت به سال گذشته افزایش می‌یابد.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از اردبیل، علی رحمتی بعد از ظهر امروز در جلسه بررسی حمل و نقل زائران اربعین حسینی در اردبیل اظهار داشت: بر اساس آمار موجود در اربعین سال 93 تعداد 371 دستگاه ناوگان مسافری در حمل و نقل زائران مشارکت و همکاری کرده‌اند.
وی تصریح کرد: پیش بینی می‌شود امسال با توجه به افزایش زائران , ناوگان بیشتری برای این کار لازم باشد، بنابراین مدیران شرکت‌ها باید طوری برنامه‌ریزی کنند که با اعزام اتوبوس‌ها برای حمل زائران در سایر مسیرها مشکلی به وجود نیاید.
مدیرکل حمل و نقل و پایانه‌های استان اردبیل افزود: رانندگان بخش مسافری و باری در دوران 8 سال دفاع مقدس, مراسم ارتحال حضرت امام (ره), اعزام کاروان‌های راهیان نور, جابه‌جایی زائران اربعین سال گذشته و مناسبت‌های دیگر تدین و فداکاری خود را به اثبات رسانده اند.
رحمتی بیان کرد: در همین راستا این اداره کل در کنار رانندگان تا بازگشت همه زائران اربعین حسینی از عتبات عالیات به‌صورت 24 ساعته و با استقرار کشیک آماده پاسخگوئی بوده و لازم است شرکت‌های مسافری نیز در این کار مشارکت همه جانبه داشته باشند.
وی گفت: ضروری است تا شرکت‌های مسافربری با رعایت مقررات حمل و نقل در صدور بلیط و درج مبداء و مقصد, رعایت نرخ قانونی حمل, مطابقت وضعیت فنی اتوبوس‌ها با کارت خودرو, برخورد مناسب متصدیان و رانندگان با مسافران, توقف برای اقامه نماز در زمان و مکان مناسب و سایر موارد در ارائه خدمات به معنای واقعی به مسافران تلاش و با تیم‌های نظارتی که با حضور دستگاه‌های متولی در امر نظارت تشکیل شده همکاری کنند.
مدیرکل حمل و نقل و پایانه‌های استان اردبیل از انجمن صنفی شرکت‌های حمل ونقل کالای استان در اعزام 5 دستگاه کامیون حامل هدایای مردمی برای زائران حسینی به صورت رایگان به مقصد موکب عزاداران در نجف اشرف قدردانی کرد.
رحمتی با اشاره به وظیفه نظارتی این اداره کل اظهار کرد: ارائه خدمات مناسب به مسافران وظیفه قانونی شرکت‌های حمل و نقل مسافر بوده و لازم است مدیران شرکت‌ها با نظارت دقیق در بکارگیری رانندگان و مهمانداران دارای صلاحیت اخلاقی و اجتماعی, افزایش کنترل فنی و ایمنی ناوگان تحت پوشش, تجهیز تمامی ناوگان مسافری به لوازم زمستانی مانند زنجیر چرخ و سیستم گرمایشی, تهیه و توزیع پذیرائی مناسب و بهداشتی برای مسافران, بروزرسانی قراردادها و بغل نویسی ناوگان مسافری, مسئولیت پذیری مدیران شرکت‌ها در قبال پیشنهاد و انتقاد و شکایت مسافران در کار خود جدی باشند .
وی با اشاره به نزدیکی اربعین حسینی و توجه به وظیفه فعالان حمل و نقل مسافر استان در قبال زائران گفت: امیدواریم با همکاری و مشارکت هر چه بیشتر, نقل و انتقال زائران امسال از کیفیت و کمیت بالاتری نسبت به سال گذشته برخوردار و مورد رضایت خدا و مردم استان اردبیل قرار گیرد.
انتهای پیام/