فرهنگ رعایت حقوق مصرف‌کنندگان ترویج یابد
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: رعایت حقوق مصرف‌کنندگان و ارتقای فرهنگ عمومی نسبت به تولید ملی از جمله اهداف مهم سازمان است که باید ترویج یابد.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از بوشهر، سید محمود نوابی ظهر امروز در نخستین همایش اعطای گواهینامه رعایت حقوق کنندگان در دو سطح دستگاههای اجرایی و بنگاههای اقتصادی استان بوشهر با اشاره به توسعه صادرات و بازاریابی اظهار داشت: همکاری با سازمانهای مربوطه به منظور تشویق امر صادرات و بازاریابی ازاهداف سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان است.
وی تاکید کرد: تعدیل، تثبیت و کنترل قیمت تولیدات، خدمات و کالای وارداتی داخلی از دیگر اهداف سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان است.
رئیس سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان خاطر نشان کرد: سال گذشته آیین‌نامه اجرایی ماده 6 رعایت حقوق مصرف کنندگان به استانداری‌ها ابلاغ شده و طبق آن وظیفه دارند دستگاههای مختلف را بازرسی کنند.
نوابی با بیان اینکه فروشندگان باید شعار " شعار جنس فروخته شده پس گرفته می‌شود" را سرلوحه کار خود قرار دهند، افزود: با برگزاری چنین همایش‌هایی اعلام می‌کنیم که می‌توان از حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان حمایت کرد.
وی تصریح کرد: چرا جرأت نمی‌کنیم از این شعار استفاده کنیم با اینکه ادعا داریم تولیدات ما توانایی رقابت با اجناس خارجی را دارد.
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت بر آشنایی مصرف کنندگان از حقوق خود تأکید کرد و گفت: مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان به موازات یکدیگر حق آشنایی و بهره‌مندی از حقوق قانونی خود را دارند.
نوابی بر رعایت حقوق مصرف کننده در تمامی مراحل عرضه کالا تأکید کرد و گفت: در زمینه رعایت حقوق مصرف کننده باید به مرحله‌ای برسیم که خدمات پس از فروش، خدمات قبل از فروش و خدمات حین فروش به مشتریان ارائه شود.
وی، نقش تشکیلات غیر دولتی و انجمن‌های مردم نهاد حامی حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان را به دلیل برخورداری از حمایت مردمی موثر دانست.
نوابی هدف از اعطای گواهی نامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را افزایش انگیزه و حساسیت در تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرف‌کنندگان دانست و افزود: در این راستا افزایش اعتماد و ترغیب مصرف‌کنندگان به استفاده از کالا و خدمات واحدهای دارای گواهینامه و تندیس، افزایش رقابت سازنده میان تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات برای ارائه محصولات کیفی و ارائه مطلوب خدمات پس از فروش و تشویق مصرف‌کنندگان به استفاده از کالاهای دارای نشان ملی استاندارد مورد توجه است.
انتهای پیام/