نوآوری برای پایداری صنعت گردشگری ضروری است/ طراحی برنامه‌های شبانه برای گردشگران خارجی
دبیر علمی کنفرانس بین‌المللی کیفیت خدمات در مهمان‌نوازی و گردشگری اصفهان با اشاره به لزوم طراحی برنامه‌های شبانه گردشگران خارجی گفت: مهمان‌نوازی در دنیا در سال‌های اخیر به دست فراموشی سپرده شده است.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از اصفهان، جعفر جعفری پیش از ظهر امروز در کنفرانس بین‌المللی «کیفیت خدمات در مهمان‌نوازی و گردشگری تجربه میراث ایرانی» اظهار داشت: پیام صلح و آرامش همواره با جهانگردی همراه بوده و گفت‌وگوی میان تمدن‌ها را شکل می‌دهد، مفهومی که سازمان ملل آن را پذیرفته است، بدون شک صنعت جهانگردی سبب توسعه سایر صنایع می‌شود.
دبیر علمی کنفرانس بین‌المللی کیفیت خدمات در مهمان‌نوازی و گردشگری با اشاره به ضرورت مهمان‌نوازی و مراقبت از گردشگران بیان کرد: هنگامی که یک توریست به کشور می‌آید لازم است خدمات مناسب و شایسته‌ای را براساس مفاهیم و ارزش‌هایی که در ذهن و فرهنگ خود دارد به او ارائه شود، مراقبت و رسیدگی به مهمان در سراسر دنیا، امروزه به دست فراموشی سپرده شده است.
وی ادامه داد: اقتصاد را براساس تولید ناخالص ملی می‌سنجند و در بخش جهانگردی میزان شادی را می‌توان ارزیابی کرد، بنابراین باید به‌گونه‌ای خدمات به گردشگران ارائه شود که زمینه رضایت و شادی آنان را فراهم سازد.
جعفری با بیان اینکه کاهش فقر و بهبود وضعیت معیشتی مردم یکی از اهداف جهانگردی است، گفت: این کنفرانس در 10 سال گذشته برگزار نشده و من در چنین کنفرانس‌هایی سخنرانی نداشته‌ام، این کنفرانس جزء معدود کنفرانس‌هایی است که دست‌اندرکاران صنعت گردشگری در آن حضور دارند.
وی با اشاره به ساختار این کنفرانس علمی تصریح کرد: سخنرانانی از کشورهای آمریکا، چین و اسپانیا در این کنفرانس سخنرانی می‌کنند و دانشجویان سراسر کشور در این کنفرانس شرکت دارند که تور 2 روزه اصفهان گردی برای آنان برگزار می‌شود، همچنین برگزاری نشست‌های تخصصی همراه با بررسی مشکلات و ارائه راهکار، ارائه مقالات از دیگر برنامه‌های کنفرانس است.
دبیر علمی کنفرانس بین‌المللی کیفیت خدمات در مهمان‌نوازی اصفهان با بیان اینکه مقالات زیادی از کشورهای جهان به‌ویژه دانشجویان ایرانی خارج از کشور به دست ما رسیده است، گفت: دانشگاه تبریز، علامه طباطبایی(ره) تهران، هنر اصفهان و علم و فرهنگ به ترتیب بیشترین تعداد مقاله را داشته‌اند، همچنین از کشورهای آذربایجان، ترکیه، پرتغال، اسپانیا، انگلیس، آمریکا، فرانسه، مالزی، اتریش، اسکاتلند و آلمان مقالاتی دریافت شده است.
وی خاطرنشان کرد: برای پایدار کردن آینده صنعت جهانگردی باید نوآوری در دستور کار این صنعت قرار گیرد، لازم است دانشجویانی در سراسر کشور در این رشته بورسیه شوند و رشد همه جانبه به‌ویژه رشد کیفیت خدمات مهمان‌داری در این صنعت افزایش یابد، باید اجازه داد تا گردشگران خارجی، خودشان مکان‌های مورد علاقه برای بازدید را انتخاب کنند و برنامه‌های ویژه‌ای را برای گردشگران خارجی در شب‌ها طراحی و فراهم کرد.
به گزارش تسنیم، کنفرانس بین‌المللی «کیفیت خدمات در مهمان‌نوازی و گردشگری تجربه میراث ایرانی» به میزبانی شهرداری، اتاق بازرگانی و اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری استان اصفهان از صبح امروز آغاز شده و به مدت 2 روز در اصفهان برگزار می‌شود.
انتهای پیام/