استان اردبیل رتبه ۱۲ کشوری را در برطرف کردن مشکلات مردمی به دست آورد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اردبیل، جهانبخش عسگری پیش از ظهر امروز در جلسه شورای هماهنگی مدیران جهاد کشاورزی استان اردبیل اظهار داشت: ماهیت کار مدیریت بازرسی و پاسخگویی به شکایات نظارت بر رعایت دقیق قوانین و مقررات و دستور‌العمل‌های صادره و رسیدگی و پیگیری شکایات اشخاص اعم از حقیقی و حقوقی است که طبیعتا ً برای تحقق این اهداف از هیچ‌گونه سعی واهتمامی دریغ نخواهد کرد.

وی افزود: براساس ارزیابی‌های صورت گرفته توسط نهادهای ناظر مدیریت ارزشیابی و پاسخگویی به شکایات این سازمان در سال 91 در بین 58 دستگاه اجرایی رتبه 28 را به  دست آورده بود در حالی که این رتبه در سال 93 به 14 در بین 50 دستگاه اجرایی ارتقاء پیدا کرده و در نهایت در سال 94 رتبه تک رقمی هفت را به خود اختصاص داد که این نشان از سعی و اهتمام کارشناسان این مدیریت در برطرف کردن مشکلات و گرفتاری‌های ارباب رجوع و حل و فصل به موقع و موفقیت‌آمیز شکایات و انتقاداتی است که این مدیریت خود را ملزم به جوابگویی به آنها می‌کند.

مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات سازمان جهاد کشاورزی استان اردبیل بیان کرد: سال گذشته در بخش اختصاصی از 41 دستگاه اجرای لاین مدریت در سطح استان رتبه هفت و در سطح کشور رتبه 12 را به دست آورد که پیش‌بینی می‌کنیم با توجه به سعی و اهتمامی که این مدیریت در حل مشکلات ارباب رجوع و پاسخگویی شفاف  به شکایات و ارائه راه‌حل مشکلات از خود نشان داده است، بتوانیم با اعلام نتایج ارزیابی امسال رتبه تک رقمی را در سطح کشور به دست آوریم.

عسگری تصریح کرد: امیدواریم در این زمینه همکاری و مشارکتهای همه‌جانبه‌ای توسط مسئولان و دستگاه‌های مربوطه انجام شود تا بتوانیم به تمامی اهداف خود در این زمینه جامه عمل بپوشانیم و در رفع مشکلات به راهکارهای اساسی دست یابیم.

وی بیان کرد: اگر بتوانیم مشکلات و مطالبات مردم را برطرف کنیم، به طور حتم شاهد نتایج موفقی در زمینه‌های مختلف خواهیم بود که به  منفعت استان خواهد بود و می‌تواند ما را در رسیدن به اهداف مورد نظر رهنمون شود که در این راستا نیازمند مشارکت و همکاری مسئولان هستیم.

انتهای پیام/