فاز دوم طرح استانداردسازی واحدهای گردشگری امسال اجرا می‌شود
مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری گفت: امسال ضوابط و قوانین فاز دوم طرح استانداردسازی تاسیسات به‌روزرسانی می‌شود تا شاهد تغییر رویکرد ارائه خدمات در واحدهای گردشگری به سمت کیفیت باشیم.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از قم، ولی تیموری ظهر امروز در نشست با مدیران انجمن‌های تأسیسات گردشگری استان، یکی از وظایف سازمان میراث فرهنگی را استانداردسازی تاسیسات واحدهای گردشگری دانست و اظهار داشت: کارشناسان واحدهای گردشگری با مراجعه به واحدهای خدمت رسان سطح خدمات آن‌ها را مورد ارزیابی قرار می‌دهند و این کار از سه سال پیش آغازشده و در درجه‌بندی واحدها تأثیر زیادی دارد.
وی بابیان اینکه 40 درصد واحدهای گردشگری استانداردسازی شده است و 30 درصد دیگر هم در حال ارزیابی است ،افزود: ضوابط و شاخص‌هایی برای استانداردسازی در نظر گرفته‌شده و شرکت‌های مجری با کمک بخش خصوصی واحدها را معرفی تا ارزیابی از آن‌ها صورت گیرد که درنهایت این شرکت‌ها گزارش‌های خود را به واحدهای گردشگری و کمیسیون‌های درجه‌بندی ارجاع می‌دهند.
مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری ادامه داد: اجرای طرح استانداردسازی واحدهای گردشگری سبب ارتقای شاخص‌ها و استانداردهای لازم شده است که هدف از این کار جلب رضایت مشتریان و مسافران است.
وی با تأکید بر اینکه استانداردسازی به‌صورت علمی در سازمان میراث فرهنگی صورت می‌گیرد، ابراز کرد: اگر واحدها گردشگری کیفیت خود را اصلاح و به استاندارد برسانند به مدت 5 سال شامل قوانین استانداردسازی می‌شوند.
تیموری با اشاره به اجرای فاز دوم استانداردسازی در سال جاری عنوان کرد: امسال ضوابط و قوانین فاز دوم این طرح به‌روزرسانی می‌شود تا شاهد تغییر رویکرد ارائه خدمات در واحدهای گردشگری به سمت کیفیت باشیم و در این فاز سفره‌خانه‌ها و هتل‌آپارتمان‌ها مورد استانداردسازی قرار خواهند گرفت.
انتهای پیام/