مشهد| کارگروه رفع موانع مشتریان نمایندگی‌های خودرو خراسان‌رضوی تشکیل شد

علی باخرد در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در مشهدمقدس اظهار داشت: با توجه به برخی از نارضایتی مشتریان از تعدادی از نمایندگی‌های خودرو و از طرفی حمایت از تولیدات داخلی، کارگروه رفع موانع و مشکلات مشتریان نمایندگی‌های خودرو با دستور رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت در مرکز استان خراسان رضوی تشکیل شد.

وی افزود: هدف از تشکیل این کارگروه رعایت قوانین و دستورالعمل‌ها نسبت به ساماندهی شرایط موجود از جمله نحوه فروش شامل اقساطی، پیش‌فروش، مشارکت در تولید، سفارشی و همچنین ارائه خدمات پس از فروش است.

معاون صنعت و معدن خراسان رضوی افزود: این کارگروه با برگزاری جلسات مستمر ضمن اخذ تصمیمات اجرایی جهت برخورد با نمایندگی‌های غیرمجاز نسبت به رسیدگی به شکایات مشتریان به منظور تسریع در فرآیند به نتیجه رسیدن شکایت و حمایت از تولیدکنندگان داخلی تشکیل و اقدام خواهد کرد.

باخرد گفت: کارگروه مذکور با مسئولیت سازمان صنعت، معدن و تجارت و عضویت نمایندگان تمامی شرکت‌های تولیدکننده داخل و وارداتی رسمی استان برگزار و تمامی شکایات دریافتی، در ابتدا در این کارگروه مورد رسیدگی قرار می‌گیرد که در صورت به نتیجه رسیدن موضوع شکایت و احقاق حقوق به حق مشتریان توسط نمایندگی‌ها موضوع  فیصله و در غیر این صورت نهایتاً برخورد تعزیری انجام خواهد شد.

انتهای پیام/ ز