برای اینکه #از_تسنیم_بپرسید، این متن را بخوانید

سرویس جدید خبرگزاری تسنیم که با عنوان #از_تسنیم_بپرسید و برای ارتباط بیشتر و تعامل بهتر با مخاطبان راه‌اندازی شده، بنا دارد این بخش از مطالب و اخبار و تحلیلهایش را صرفاً بر اساس سوالات مخاطبان ساماندهی کند. این ایده بیش از هرچیز از کامنتهایی که مخاطبان در ذیل بسیاری از اخبار خبرگزاری تسنیم درج می‌کردند اخذ شده است. تحریریه خبرگزاری تسنیم مشاهده کرد که عده قابل توجهی از مخاطبان درباره مسائل روز و همچنین سوابق و اطراف برخی اخبار سوالات و ابهاماتی دارند. مخاطبان پیش از این سوالاتشان را ذیل این اخبار به صورت کامنت درج می‌کردند و حتی در برخی از آنها سوالاتی با محتوای صنفی و مربوط به مسائل و مشکلات شخصی افراد نیز به چشم می‌خورد؛ بنابراین خبرگزاری تسنیم تصمیم گرفت با اختصاص سرویسی اختصاصی، به اندازه‌ی توان به این سوالات که گستره‌ بسیاری را از سوالات سیاسی و مذهبی و اقتصادی تا سوالات صنفی را شامل می‌شود، به صورت گزارش‌های تحقیقی پاسخ دهد.

1- مخاطبان چگونه می‌توانند سوالاتشان را از تسنیم بپرسند؟

این کار از طریق قسمتی که در سمت چپ همین صفحه قرار گرفته، قابل انجام است. مخاطبان می‌توانند سوال خود را در قسمت مربوطه نوشته و برای خبرگزاری ارسال کنند. آن دسته از مخاطبانی که می‌خواهند پاسخ سوال صرفاً برای خودشان ارسال شود و نیازی به پاسخ عمومی به آن نمی‌بینند، می‌توانند در ابتدای سوال این مطلب را قید کنند. 

2- آیا مطمئنید تاکنون پاسخی به سوال شما در خبرگزاری تسنیم منتشر نشده است؟

شاید بهتر باشد پیش از اینکه سوال خود را ارسال کنید، با یک جستجو در اخبار تسنیم مطمئن شوید که تاکنون به این سوال یا سوال مشابه آن که می‌تواند برای شما راهگشا باشد در اخبار تسنیم پاسخی داده نشده است. ما برای این کار لینک زیر را در گوگل برای شما فراهم کرده‌ایم. اگر مایل باشید می‌توانید در ابتدا با یک جستجوی ساده در میان اخبار تسنیم از طریق این لینک در این باره مطمئن شوید. اگر پاسخی در اخبار تسنیم نیافتید و یا به هر صورت مایلید به سوال شما به صورت جزئی‌تر و مشخص‌تر پاسخ داده شود، به روشی که در بالا توضیح داده شد، سوالتان را برایمان بفرستید.

لینک جستجو در اخبار پیشین تسنیم

3- به چه سوالاتی پاسخ می‌دهیم؟

همچنان که عنوان شد، از نظر موضوعی، محدودیتی برای ارسال سوال مخاطبان به خبرگزاری وجود ندارد با این حال سوالات ضرورتاً باید عاری از هرگونه توهین و اتهام به اشخاص حقیقی و حقوقی باشد؛ در غیر اینصورت برای احترام به سایر مخاطبان به آن پاسخ داده نخواهد شد. همچنین طبیعتاً سوالاتی که مربوط به مسائل شخصی دیگران است از دایره‌ی شمول سوالاتی که به آنها پاسخ داده می‌شود خارج است.

4- زمان و روند انتشار سوالات و پاسخ‌ها چگونه است؟

در بخش #از_تسنیم_بپرسید تلاش اولیه بر آن است که سوالات مشابه ذیل عناوین مشترک دسته‌بندی و به آنها پاسخ تحقیقی و مشروح داده شود. برای مثال اگر تعداد قابل توجهی از سوالات به انحاء مختلف به موضوع گرانی‌های اخیر مرتبط باشد، همه‌ی آنها ذیل این پرسش عام "علل گرانی‌های اخیر چیست؟" پاسخ داده می‌شوند. به این  روش هم از سوالات تکراری که مطالعه‌ی آنها از حوصله خوانندگان خارج است، جلوگیری خواهد شد و هم به یک پرسش عام پاسخ مشروح و دقیق‌تری داده خواهد شد.

سوالات و پاسخ آنها طی هفته‌های نخست ساعت 14:30 بر روی خروجی خبرگزاری قرار خواهد گرفت.

5- چه کسانی به سوالات پاسخ می‌دهند؟

اعضای تحریریه خبرگزاری تسنیم، اعم از خبرنگاران و دبیران گروه‌ها و سردبیران، بسته به عنوان و نوع پرسش به سوالات مخاطبان پاسخ خواهند داد. برای مثال اگر سوالی در حوزه فناوری ارتباطات و یا حوزه‌ی نفت و انرژی و یا سیاست و روابط بین‌الملل مطرح شود، خبرنگار و دبیران حوزه‌های مربوطه در خبرگزاری در اولویت پاسخ‌دهی تحقیقی به سوالات هستند. تحریریه تسنیم این پاسخ‌ها را با بهره‌گیری از دانش خود و نیز مشاوره با کارشناسان و متخصصان امور در حوزه‌های مختلف گردآوری و ارائه خواهد کرد؛ با این حال بنا داریم برای برخی سوالات در صورت نیاز به صورت مستقیم از کارشناسان خارج از خبرگزاری بهره بگیریم. در این صورت نام کارشناسی که وظیفه پاسخگویی را برعهده دارد نیز مستقلاً درج خواهد شد.

6- پاسخ به سوالات در چه قالبی خواهد بود؟

برای پاسخگویی به سوالات هیچ محدودیتی از نظر «فرم» و «قالب» وجود نخواهد داشت. برخی از سوالات به صورت مکتوب و متنی، بعضی دیگر به صورت ویدئویی و برخی نیز به صورت گرافیکی پاسخ داده خواهد شد. تلاش بر این است که به این سوالات بهترین و دقیق‌ترین پاسخ به صورت تحقیقی داده شود و موضوع فرم در این میان مسئله‌ای حاشیه‌ای خواهد بود.

انتهای پیام/