نارضایتی از خدمات ایرلاین سبز/گلایه مردم از ضعف نظارت بر عملکرد ایرلاین‌ها
وضعیت خدمات‌رسانی ایرلاین سبز در برخی مسیرهای پروازی باعث بروز نارضایتی مردم شده است، در این بین نظارت‌های ناکافی سازمان هواپیمایی کشوری باعث شده تا بازار فروش بلیت‌ها پروازهای تعادل خود را از دست دهد.
به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری تسنیم، نرخ‌های بلیت پروازهای داخلی که برخی سایت‌ها اقدام به فروش آنها می‌کنند طی روزهای اخیر نوسانات زیادی را داشته است. نوساناتی که حتی در زمان خرید بلیت پروازها تداوم شده و باعث کلافگی و اعتراض مردم به این روند شده است.
یکی از مخاطبان تسنیم در این‌باره می‌گوید: از طریق یکی از سایت‌های آنلاین، قصد خرید پرواز مشهد-تهران را داشتم. قیمت بلیت در این سایت 270 هزار تومان بود، اما پس از طی مراحل خرید 50 هزار تومان به قیمت بلیت افزوده شد.
وی ادامه داد: مشخص نیست این 50 هزار تومان چرا به قیمت بلیت بنده اضافه شد، تنها سایت مذکور طی پیغامی اعلام کرد متاسفانه در قیمت بلیت تغییراتی روی داده است.
وی با انتقاد از نبود نظارت بر عملکرد سایت‌ها و آژانس‌های فروش بلیت هواپیما در داخل کشور، افزود: واقعیت آن است که هیچ نظارتی بر فروش بلیت پروازهای چارتری صورت نمی‌گیرد، مگر می‌شود در زمان خرید بلیت یک قیمت داشته باشد و زمان پرداخت وجه قیمتی دیگر؟
وی با بیان این هیچ نظارتی در حوزه فروش بلیت هواپیما اعمال نمی‌شود، گفت: برای یک مسیر پروازی داخلی بلیت ساعت 22 امشب 260 هزار تومان است اما شرکت هواپیمایی دیگر این بلیت را حدود 662 هزار تومان می‌فروشد.
وی با طرح این پرسش که چرا باید بلیت یک مسیر پرواز دو ایرلاین حدود 400 هزار تومان اختلاف داشته باشد، تصریح کرد: متاسفانه نظارت مناسبی از سوی دستگاه‌ها و ارگان‌های ذی‌ربط در مسئله پروازهای داخلی صورت نمی‌گیرد. از سوی دیگر یکی از مصائب مردم در پروازها برخورد شرکت‌های هندلینگ است و به طور مثال ایرلاین سبز برخورد بسیار نامناسبی با مسافران دارد.
وی خواستار نظارت بیشتر سازمان هواپیمایی بر عملکرد شرکت‌های هواپیمایی به خصوص در پروازهای چارتری شد.
انتهای پیام/