مشکلات خانواده‌ها در فصل ثبت‌نام و ۱۰ راهکار آموزش‌وپرورش
آموزش وپرورش از ۱۰ راهکار برای جلب رضایت خانواده‌ها در فصل ثبت‌نام مدارس خبر می‌دهد اما در سوی مقابل خانواده‌ها همچنان با دور باطل تکرار مشکلات مواجه هستند مشکلاتی که حول محور دریافت پول در مدارس دولتی و مرزبندی‌های اعمال شده در چرخش است.
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، در تاریخ 19 تیر ماه 98 مطلبی با عنوان "هفت‌خوان ثبت‌نام دانش‌آموزان در مدارس دولتی" در این خبرگزاری منتشر شد، در این گزارش به این موضوع اشاره شده بود، این روزها در شرایطی که مدارس برای ثبت‌نام دانش‌آموزان "مته به خشاش می‌گذارند" و آپشن‌های ثبت‌نام را هر روز متنوع‌تر می‌کنند، دردسر خانواده‌ها برای ثبت‌نام هر سال نسبت به سال قبل بیشتر می‌شود!
اداره کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش‌وپرورش به این گزارش واکنش نشان داده است.
پاسخ آموزش وپرورش به این گزارش را که برای خبرگزاری تسنیم ارسال شده است در ادامه می‌خوانیم:
با عنایت به دغدغه خانواده‌ها در ایام ثبت‌نام دانش‌آموزان در مدارس، لزوم ایجاد آرامش در جامعه، رعایت حقوق شهروندی و جلوگیری از تضییع حقوق اولیا و دانش‌آموزان، وزارت آموزش و پرورش به منظور ایجاد وحدت رویه واحد و فراگیر در ایام تابستان، نظارت بر فرایند ثبت‌نام دانش‌آموزان را در الویت برنامه‌های خود قرار داده و اقداماتی را در جهت جلب رضایت والدین و دانش‌آموزان معمول داشته است که برخی از آنها به شرح ذیل است:
1. شناسایی و تحلیل مشکلات فراروی اولیای دانش‌آموزان و مدارس در فرآیند ثبت نام بر اساس تجارب سنوات گذشته و پیش‌بینی ساز وکارهای تسهیل‌کننده اجرای صحیح قوانین و مقررات ثبت‌نام.
2- صدور بخشنامه درتاریخ 17 تیر 97 برای تامین رعایت حقوق والدین و دانش‌آموزان در فرایند ثبت نام بر اساس مواد 30 و 31
آیین نامه اجرایی مدارس و تأکید بر درج مفاد بخشنامه مذکور در تدوین دستورالعمل ثبت نام سال تحصیلی 99-98 که طی بخشنامه مورخ 31 اردیبهشت 98 وزارت آموزش و پرورش به استانها تفویض شده است.
3-ضابطه‌مند کردن انواع مدارس در زمینه کیفیت مشارکت مالی از ناحیه خانواده‌ها.
4-تشکیل و ساماندهی ستادهای نظارت بر ثبت‌نام در استانها و مناطق با تاکید بر رعایت حقوق والدین و دانش‌آموزان.
5-برنامه‌ریزی، ساماندهی نیرو و اجرای نظارت و بازرسی میدانی فراگیر و گسترده در بازه زمانی فصل تابستان از فرایند ثبت‌نام با تاکید بر اصل رعایت حقوق ارباب رجوع، والدین و دانش‌آموزان.
6- تشکیل تیم‌های نظارتی حوزه ستادی از ابتدای فصل ثبت‌نام و حضور بازرسان ویژه وزیر جهت نظارت بر عملکرد ستادهای ثبت‌نام استانها، مناطق و مدارس سراسر کشور به این شرح: تشکیل تیم‌های نظارتی و بازرسی در سطح 750 منطقه آموزشی هر منطقه حداقل 2 تیم وجمعاً 1500 تیم بازرس و بازدید از هشت هزار و 817 مدرسه.
تشکیل تیم‌های نظارتی و بازرسی در سطح 32 استان، حداقل 160 تیم بازرسی و بازدید از 300 ستاد ثبت نام منطقه‌ای.
تشکیل تیم‌های نظارتی و بازرسی در سطح ستاد، حداقل 10 تیم، و بازدید از 7 ستاد استانی، 27 ستاد منطقه‌ای و280 مدرسه.
7-بازدید از تعداد 327ستاد ثبت‌نام مناطق و هشت هزار و 994 مدرسه توسط تیم‌های نظارتی حوزه ستادی و استانها تاکنون، به طوریکه تاکنون تعداد هفت ستاد ثبت‌نام استانی، 27 ستاد ثبت‌نام مناطق و 380 مدرسه توسط تیم بازرسی حوزه ستادی و تعداد 300 ستاد ثبت‌نام مناطق و هشت هزار و 718 مدرسه توسط تیم‌های نظارتی استانها و مناطق در سراسر کشور مورد نظارت و بازرسی قرار گرفته‌اند.
8-برنامه‌ریزی جهت افزایش سطح آگاهی شهروندان (دانش‌آموزان و اولیا) در فرایند ثبت‌نام در مدارس دولتی و غیردولتی با استفاده از ظرفیت رسانه ملی و سایر رسانه‌ها اعم از شبکه‌های استانی، جراید منطقه‌ای و نصب بنر در محل ادارات و...
9-رسیدگی به موقع و سریع به شکایات مردمی مربوط به ثبت‌نام بر اساس گزارش‌های واصله از سامانه سامد (saamad.ir مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری) و سامانه پاسخگویی به شکایات و گزارش مردمی اداره کل ارزیابی عملکرد وزارت آموزش‌وپرورش (shekayat.medu.ir) در جهت رعایت حقوق شهروندی.
10-برخورد با متخلفین برابر مقررات در جهت بهبود امور و جلوگیری از تخلفات احتمالی.
از عموم مردم و اولیاء محترم درخواست می‌شود به محض رؤیت تخلف از طریق مراجعه حضوری به ستادهای نظارت بر ثبت‌نام در مناطق، استانها و حوزه ستادی یا مراجعه به سایت‌های الکترونیکی اشاره شده در بند 9، شکایات یا گزارش‌های خود را اطلاع رسانی کرده تا در اسرع وقت نسبت به رفع آن اقدام و با متخلف برخورد قانونی شود.
لازم به ذکر است هم زمان با برنامه نظارت و کنترل اداره کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات از همه مدارس، سازمان مراکز و مدارس غیردولتی، دفتر امور شوراها و مدارس هیئت امنایی، اداره کل شاهد و ایثارگران، سازمان استعدادهای درخشان و سازمان آموزش و پرورش کودکان استثنایی کشور نیز در ایام ثبت‌نام در حال نظارت و کنترل بر مدارس مرتبط با حوزه تخصصی خود هستند.
پاسخ تسنیم:
آموزش‌وپرورش از 10 راهکار برای نظارت بر روند ثبت‌نام در فصل تابستان خبر می‌دهد، راهکارهایی که در هنگام نوشتن، بسیار دقیق و حساب شده هستند اما باید پرسید نحوه اجرای این راهکارها و نظارت میدانی تیم‌های بازرسی آموزش‌وپرورش با چه ضعف‌های مشهودی همراه است، که خانواده‌ها هر سال باید شاهد تکرار دور باطل مشکلات ثبت‌نام در مدارس باشند.
در بند 2 این جوابیه به ارسال بخشنامه تامین رعایت حقوق والدین و دانش‌آموزان در فصل ثبت‌نام اشاره شده است، اگر چنین بخشنامه‌ای ارسال شده، باید پرسید چرا خانواده‌ها برای ثبت‌نام در مدارس محدوده محل سکونت هم باید با مشکل مواجه شوند و اساساً چگونه یک مدرسه دولتی می‌تواند به خانواده بگوید، "جا ندارم"!، در همین رابطه مواردی به خبرگزاری تسنیم منعکس شده است که خانواده‌ها برای ثبت‌نام در مدارس دولتی محدوده زندگی خود با مشکل مواجه هستند و حتی چند بار رفت‌وآمد به اداره آموزش و پرورش منطقه هنوز موفق به ثبت‌نام نشده‌اند!
در بحث ضابطه‌مند کردن انواع مدارس در زمینه کیفیت مشارکت مالی از ناحیه خانواده‌ها هم باید به این مسئله اشاره کرد که علاوه بر اینکه برخی مدارس دولتی با بی توجهی به این مسئله نه تنها در فصل ثبت‌نام از خانواده‌ها شهریه می‌گیرند بلکه به دلیل محدوده‌بندی مدارس، برخی خانواده‌ها برای ثبت‌نام در مدارس خارج از محدوده باید دست به جیب شوند حالا با پرداخت پول نقد یا خرید برخی مایحتاج مورد نیاز مدرسه که نمونه‌هایی از این موضوع را در گزارش‌های اخیر در خبرگزاری تسنیم منتشر کردیم.
به نظر می‌رسد در شرایطی که مدرسه محوری آن هم با شعارهایی همچون خلق ثروت به عنوان یکی از سیاست‌های اصلی سرپرست وزارت آموزش وپرورش مطرح است، باید به این پرسش پاسخ داد در شرایطی فعلی که نظارت دقیقی بر عملکرد مدارس وجود ندارد و خانواده‌ها نسبت به دریافت وجه نقد اعتراضات بسیاری دارند، چگونه می‌توان چنین سیاستی را با این حجم از ضعف نظارت‌ها پیگیری و اجرا کرد؟ و در نهایت باید یکبار تکلیف خود را با اصل 30 قانون اساسی روشن کنیم، اینکه تحصیل رایگان در مدارس دولتی در کجای برنامه‌ریزی‌های مسئولان قرار دارد؟
و در پایان متذکر می‌شویم که انعکاس مشکلات خانواده‌ها در فصل ثبت‌نام با این هدفاست که رسانه به عنوان چشم بینای جامعه وظیفه بیان مشکلات مردم را بر عهده دارد و امید است مسئولان آموزش‌وپرورش نیز با مشاهده این گزارش‌ها، برای حل مشکلات خانواده‌ها گام‌های تأثیرگذارتری بردارند چرا که قطعاً با جوابیه مشکلات مردم هم حل نخواهد شد.
انتهای پیام/