تشرف بی‌دغدغه «بیماران همودیالیزی» به بارگاه رضوی / همراهی صبورانه خدام با درد و رنج زائران
بیماران همودیالیزی به‌واسطه امکاناتی که از سوی آستان قدس رضوی(ع) برای آنان تدارک دیده شده امروز با دغدغه کمتری به بارگاه رضوی مشرف می‌شوند.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهدمقدس، تشرف به مشهد و زیارت حرم ملائک‌پاسبان رضوی آرزوی هر محب امام خوبی‌ها(ع) است، در این بین، بیماران بسیاری حضرت رضا(ع) را طبیب دردها‌یشان می‌دانند و به‌نیت شفا راهی سفر به این شهر مقدس می‌شوند. بیماران همودیالیزی (دیالیز خونی) از جمله این شیفتگان غریب‌الغربا(ع) هستند.
این زائران با راه‌اندازی بخش همودیالیز در دارالشفای امام رضا(ع) در 23 بهمن 1395 با آرامش خاطر بیشتری راهی زیارت حرم مطهر رضوی می‌شوند و دیگر دغدغه دسترسی آسان به خدمات منظم و باکیفیت همودیالیز را در مدت حضورشان در مشهد ندارند،
دغدغه‌ای که در گذشته ممکن بود بعضی از ارادتمندان این بارگاه ملکوتی را از این سفر معنوی منصرف کند. به‌مناسبت سالگرد افتتاح بخش همودیالیز دارالشفای امام رضا(ع) که زیر نظر مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی فعالیت می‌کند، سری به این بخش زدیم تا از دریچه گفت‌وگو با پرستاران و بیمارانش با خدمات آن بیشتر آشنا شویم.
توجه به کیفیت خدمات
وقتی از خیابان شیرازی به حرم مطهر رضوی مشرف می‌شوید، ساختمان دارالشفای امام رضا(ع) قابل رؤیت است. بخش همودیالیز این دارالشفا در طبقه منهای‌یک آن قرار دارد. محمد خیری پرستار مسئول بخش همودیالیز دارالشفای امام رضا(ع) می‌گوید: «این بخش دارای شش تخت با تجهیزات همودیالیز است و روزانه آمادگی ارائه خدمات به 18 بیمار را با توجه به سه شیفت کاری خود دارد. این خدمات زیر نظر پزشک فوق‌تخصص نفرولوژی با حضور هشت نیروی پرستار و کمک‌پرستار همه‌روزه (به‌جز روزهای جمعه) از ساعت 7 تا 20 به بیماران ارائه می‌شود».
به‌عبارتی بخش همودیالیز این مرکز درمانی در ایام تعطیل خاص مانند نوروز، روزهای پایانی ماه صفر و... هم به بیماران خدمات‌رسانی می‌کند و حتی قابلیت پذیرش کاروان زائران همودیالیزی را از شهرهای دیگر پس از هماهنگی‌های مربوطه دارد تا جایی که می‌تواند در شیفت فوق‌العاده هم فعالیت کند.
خیری ادامه می‌دهد: «تجهیزات و مواد مصرفی این بخش مانند صافی‌های همودیالیز از باکیفیت‌ترین مواد و وسایل موجود در سطح کشور تهیه می‌شود. ارائه خدمات به بیماران تحت پوشش بیمه بیماران خاص کشور به‌صورت رایگان و به بیماران غیرایرانی طبق تعرفه گردشگری سلامت صورت می‌گیرد. میزان ارائه خدمات بخش همودیالیز دارالشفای امام رضا(ع) رشد چشمگیری در طول فعالیت سه‌ساله آن داشته است، چنان‌که در سال 1396 به هزار و 750 بیمار و در سال 1397 به سه‌هزار و 300 بیمار و تا پایان دی ماه سال جاری به حدود چهار هزار بیمار خدمات‌رسانی کرده است. نام زائرانی از کشورهای امارات، قطر، عراق، پاکستان و... بین این بیماران به چشم می‌خورد».
ارائه تسهیلات ویژه
بخش همودیالیز دارالشفای امام رضا(ع) نزدیک‌ترین مرکز درمانی برای بیماران کلیوی به حرم مطهر رضوی است که خدمات آن مورد توجه مجاوران این آستان ملکوتی هم قرار دارد.
خیری بیان می‌کند: «اگرچه این بخش همودیالیز با هدف ارائه به زائران بیمار راه‌اندازی شده است، اما از ظرفیت تخت‌های خالی خود برای خدمات‌رسانی به بیماران مشهدی هم استفاده می‌کند چنان‌که بیمارانی به‌طور ثابت دارد».
خدمات آموزشی، بهداشتی و تغذیه‌ای در قالب پخش فیلم کوتاه پویانمایی و پمفلت آموزشی، هم به بیماران آن ارائه می‌شود. البته این بیماران همودیالیزی از خدمات ویژه‌ای همچون ناهار مهمان‌سرای حضرت در روز مراجعه، کمک‌هزینه ایاب و ذهاب و بسته‌های هدیه تبرکی هم بهره‌مند می‌شوند.
هر بیمار همودیالیزی به‌طور معمول به‌صورت ثابت و منظم باید سه روز در هفته به چنین مراکز درمانی مراجعه کند که هر جلسه چهار ساعت به‌طول می‌انجامد. خیری مسئول بخش همودیالیز درباره سختی‌های کار می‌گوید: «پرستاران بخش همودیالیز نسبت به سایر بخش‌های دارالشفا تماس مستقیم بیشتری با خون دارند و امکان انتقال بیماری عفونی به آنان بیشتر است.
از طرف دیگر باید بتوانند با سلایق روحی بیماران مختلف کنار بیایند. این بیماران ممکن است حالت روحی‌شان زود به‌هم بریزد، بنابراین ما باید بتوانیم به آنان آرامش دهیم. البته بخش همودیالیز دارالشفای امام رضا(ع) در حال پیگیری است تا از ظرفیت خادمیاران سلامت رضوی در رشته‌های تغذیه و روانشناسی برای حضور فعال‌تر در این بخش استفاده کند و حال‌و هوای روحی این بیماران را با ارائه خدمات مشاوره‌ای ارتقا دهد».
زائران دیالیزی حرم مطهر رضوی برای استفاده بهتر از خدمات این بخش باید یک روز قبل یا صبح همان روز مراجعه، نسبت به اعلام نیاز خود اقدام کنند تا ظرفیت پذیرش تکمیل نشده باشد. آنان می‌توانند با شماره تلفن مستقیم این بخش 32244310-051 حتی یک هفته زودتر از سفرشان تماس بگیرند.
رضایت بیمار و پرستار
شش بیمار به‌آرامی به‌روی تخت‌های بخش همودیالیز دارالشفای امام رضا(ع) دراز کشیده‌اند. بعضی از آنان چشم‌های‌شان را بسته‌اند و خواب رؤیاهای ازدست‌رفته‌شان را می‌بینند و برخی دیگر نگاه‌شان به دستگاه دیالیز و جریان خون خود خیره مانده است. دستگاه‌ها بدون وقفه در حال فعالیت است تا گوشه‌ای از کار کلیه‌ها را برای بدن بیماران انجام دهد. در عمق چشمان این بیماران می‌توان درد و رنج حضور ساعت‌های طولانی در مراکز درمانی و انجام جلسات تمام‌نشدنی دیالیز را حس کرد.
رامین خوانچه‌زرین جوانی مشهدی است که به‌طور منظم حدود سه سال است به بخش همودیالیز دارالشفای امام رضا(ع) مراجعه می‌کند. او می‌گوید: «ابتدا به‌مدت حدود شش ماه از خدمات دیالیز مرکز دیگری استفاده می‌کردم، اما امکانات مناسبی نداشت. دارالشفا، امکانات و تجهیزات بهتری دارد و برخورد پرستاران آن هم خوب است. از طرف دیگر در جوار حرم مطهر رضوی قرار دارد. بنابراین با وجود دوری راهم از خدمات بخش همودیالیز آن به‌طور منظم استفاده می‌کنم. دیدن گنبد و بارگاه حرم مطهر امام رضا(ع) در زمان مراجعه به این مرکز نقش پررنگی در تقویت روحیه‌ام داشته است».
دو تخت آن‌طرف‌تر، زهرا مسعودی همودیالیز می‌شود. او بیان می‌کند: «اهل یکی از روستاهای شاهرود هستم و برای انجام پیوند به مشهد آمده‌ام. به‌پیشنهاد پزشکم در مدت اقامتم در این شهر مقدس از خدمات بخش همودیالیز دارالشفای امام رضا(ع) استفاده می‌کنم. از خدمات این بخش هم راضی هستم».
مرتضی اسماعیلیان از پرستاران جوان و پرانرژی بخش همودیالیز این دارالشفا است. او که سابقه یک سال فعالیت در این بخش را دارد، می‌گوید: «خدمت در دارالشفای امام رضا(ع) مایه افتخارم است. حس معنوی فعالیت در جوار حرم مطهر رضوی قابل وصف نیست. وقتی چشمم به گنبد طلایی حرم می‌افتد، خستگی از تنم بیرون می‌رود».
پرستاران برای کار در بخش دیالیز باید دوره ویژه آن را بگذرانند و گواهی‌نامه مورد نظر را بگیرند. او به برخی تفاوت‌های کار در بخش همودیالیز نسبت به سایر بخش‌های مراکز درمانی هم اشاره می‌کند و می‌افزاید: «بخش همودیالیز به بیماران مزمن خدمات‌رسانی می‌کند و پرستاران با بیماران ثابت این بخش به‌طور منظم در ارتباط نزدیک هستند. این امر موجب وابستگی عاطفی بین بیمار و پرستار می‌شود و اگر بیماری دچار مشکل شود، برای ما پرستاران سخت‌تر خواهد بود».
گزارش از: آرزو مستأجر حقیقی
انتهای پیام/281/ش+
