خرید بلیط هواپیما در دوران پس از کرونا چگونه خواهد بود؟
گسترش کرونا، سفر و گردشگری در جهان را به حالت تعلیق درآورد و شوک ناشی از آن هنوز هم ادامه دارد. صنعت هوانوردی، خرید و فروش بلیط هواپیما، اقامت و هتلداری و صنایع گوناگون مرتبط با سفر، همه از شیوع ویروس کووید۱۹ آسیب دیدند.
به گزارش گروه بازرگانی خبرگزاری تسنیم، گسترش کرونا، سفر و گردشگری در جهان را به حالت تعلیق درآورد و شوک ناشی از آن هنوز هم ادامه دارد. صنعت هوانوردی، خرید و فروش بلیط هواپیما، اقامت و هتلداری و صنایع گوناگون مرتبط با سفر، همه از شیوع ویروس کووید19 آسیب دیدند. ویروس کرونا نه تنها موقتا صنعت گردشگری را با اختلال رو به رو کرد، حتی به نظر می‌رسد چهره سفر را در سرتاسر جهان در میان مدت تغییر می‌دهد. بسیاری از کارشناسان باور دارند تا زمان یافتن دارو و واکسن این بیماری، باید خود را با آن هماهنگ کنیم. سفر با هواپیما هم یکی از مواردی است که تحت تاثیر کرونا دگرگون خواهد شد. خرید بلیط هواپیما هم شاید در نگاه اول روند ثابت و مشخصی داشته باشد، اما در حقیقت آن هم از پیامدهای کرونا در امان نخواهد بود. در این نوشته به نکاتی اشاره می‌کنیم که به نظر می‌رسد در آینده باید توسط مسافران مورد توجه قرار بگیرد.
خرید آنلاین بلیط هواپیما گسترش خواهد یافت.
با توجه به لزوم فاصله گذاری اجتماعی و کاهش رفت و آمدهای درون شهری، گرایش به خرید اینترنتی بلیط هواپیما بیشتر خواهد شد و افراد بیشتر تمایل خواهند داشت به صورت آنلاین بلیط هواپیما سفرمارکت را به مقصد مورد نظرشان خریداری کنند. این مساله می‌تواند موجب رونق حضور آژانس های مسافرتی سنتی در فضای اینترنت و همچنین بیشتر شدن سایت های فروش بلیط هواپیما شود. از آنجایی که ممکن است تعداد پروازها محدودتر شود، شاید لازم شود افراد زودتر از قبل برای خرید بلیط مورد نظرشان اقدام کنند. در نتیجه همین پدیده هم ممکن است موجب گرایش بیشتر به خرید آنلاین بلیط هواپیما شود. زیرا دسترسی به اینترنت امروزه بیش از هر زمان دیگری است و در دسترس بودن اینترنت قابل مقایسه با یک دفتر فیزیکی آژانس مسافرتی نیست.
زمان حضور در فرودگاه بیشتر خواهد شد!
به دلیل آنکه کنترل های بهداشتی و تب‌سنجی، بخشی از فرایند کنترل و بازرسی در پروازها خواهد شد، فرایند سوار شدن به هواپیما در مقایسه با گذشته طولانی‌تر خواهد شد. نخستین پیامد این پدیده این است که نیاز است تا زودتر از همیشه در فرودگاه حاضر شوید. برای نمونه اگر پیش از این برای پروازهای داخلی 2 ساعت و برای پروازهای خارجی 3 ساعت زودتر در فرودگاه حاضر می‌شدید، پس از بازگشایی پروازها لازم است دست کم یک ساعت به این زمان ها بیفزایید تا دچار تاخیر و جاماندن از پرواز نشوید.
رقابت بر سر صندلی های خاصی در هواپیما بیشتر می‌شود!
رعایت بهداشت همیشه در سفر ضروری بوده است. اما اکنون لزوم رعایت نکات بهداشتی به مراتب بیشتر شده است. فرقی ندارد سفر داخلی باشد یا خارجی؛ بلیط هواپیما بندرعباس را تهیه کرده باشید یا استانبول. علاوه بر این، برخی از صندلی های هواپیما مانند صندلی های کنار پنجره، در مقایسه با صندلی های کنار راهرو، با شمار نفرات کمتری در ارتباط است. به همین دلیل احتمالا امکان انتقال بیماری به مسافری که در این صندلی‌ها می‌نشیند کمتر خواهد بود. همین پدیده موجب خواهد شد رقابت بر سر به دست آوردن این صندلی‌ها بیشتر شود. حال اگر رزرو صندلی در برخی خطوط هواپیمایی آنلاین باشد، این رقابت به صورت اینترنتی رخ خواهد داد و اگر در زمان دریافت کارت پرواز باشد، تلاش افراد برای به دست آوردن این صندلی ها، در فرودگاه اتفاق خواهد افتاد.
پیدا کردن بلیط هواپیما ارزان دشوارتر خواهد بود.
نشانه‌هایی از عوامل مختلف اقتصادی وجود دارند که احتمال افزایش قیمت بلیط هواپیما در آینده را زیاد می‌سازند. زیان انباشته شرکت‌های هواپیمایی، تقاضای زیاد سفر در دوران پس از رفع محدودیت های کرونا و تورم عمومی، موجب می‌شود تا قیمت بلیط هواپیما با افزایش رو به رو شود. در این میان مجموعه‌ای از آژانس های مسافرتی و گردشگری هستند که به عنوان واسطه عرضه بلیط هواپیما میان مسافران و ایرلاین ها قرار دارند. آنها هم به عنوان بنگاه های اقتصادی مستقل، دارای حاشیه سود مختلفی هستند. همه این عوامل پیدا کردن بلیط هواپیما ارزان را برای مسافران و گردشگران را دشوار و پیچیده خواهد کرد. زیرا عوامل موثر بر قیمت پروازها، در حالت عادی نیز کم تعداد نبودند. اما شرایط و مختصات جدید اقتصادی صنعت هوانوردی، بر این پیچیدگی و دشواری افزوده است.
موتور جستجو بلیط هواپیما کارایی بیشتری پیدا خواهد کرد!
با توجه به عواملی که در بند پیش به آن اشاره کردیم که موجب می‌شوند یافتن بلیط هواپیما ارزان دشوار شود، استقبال از ابزارهایی که فرایند جستجو و مقایسه را آسان می‌کند بیشتر می‌شود. در حال حاضر، افراد با جستجو در اینترنت یا به اصطلاح «گوگل کردن»، تلاش می‌کنند ارزان ترین گزینه را پیدا می‌کنند. اما اگر شما یک جستجوی ساده در اینترنت انجام دهید با انبوه سایت های مختلف فروش بلیط هواپیما رو به رو می‌شوید که هر کدام برای یک پرواز مشخص، قیمت متفاوتی را ارائه می‌کنند. این تنوع قیمتی معمولا به زیان مسافران تمام شده و امکان یافتن ارزانترین گزینه در میان صدها سایت جدا از زمانبر بودن در عمل غیرممکن است. در نتیجه گرایش به ابزارهای جدیدی مانند موتور جستجو بلیط هواپیما افزایش پیدا می‌کند. برای مثال، نمونه ایرانی موتور جستجو تخصصی بلیط هواپیما که سفرمارکت safarmarket نام دارد، با عرضه قیمت پروازهای مختلف که توسط آژانس ها و سایت های مختلف به بازار ارائه شده‌اند در یک فضای مقایسه‌ای یکپارچه، فرایند جستجو، بررسی و انتخاب بهترین بلیط هواپیما را به چند کلیک ساده در چند دقیقه خلاصه کرده است.
ساز و کار ابزارهایی مانند سفرمارکت این است که به صورت یک بازار مجازی (market place) عمل می‌کنند. یعنی عرضه‌کنندگان معتبر بازار سفر، محصولات خود را در آن عرضه می‌کنند. در نتیجه مسافر می‌تواند در یک پلتفرم به مقایسه قیمت همه پروازها پرداخته و بهترین گزینه مورد نظرش را آنلاین و بدون دردسر خریداری کند. به نظر می‌رسد آینده صنعت گردشگری هوایی در اختیار چنین ابزارهایی باشد.
انتهای پیام/
