گلایه ایلامی‌ها از شلوغی مراکز تعویض پلاک؛ رئیس پلیس راهور استان: مردم در این شرایط عجله نکنند
خدمات‌دهی در مراکز تعویض پلاک خودرو ایلام با ازدحام مردم و تشکیل صف‌های طولانی روبه‌رو شده است که در نتیجه این ازدحام نه‌تنها فاصله اجتماعی رعایت نمی‌شود بلکه اتلاف وقت شهروندان و گلایه‌مندی آنها را نیز در پی دارد.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از ایلام، تعداد مراکز تعویض پلاک در استان ایلام متناسب با شرایط جغرافیایی و خودروهای موجود نیست و کمبود این مراکز مشکلات عمده‌ای برای صاحبان وسایل نقلیه به‌ویژه در ایام فعلی با شرایط اعلامی ثبت نام برای خودروهای جدید و الزام به نبود پلاک به‌نام پدید آورده است.
این مشکلات موجب ازدحام مردم و تشکیل صف‌های طولانی و علاوه بر اتلاف وقت، خطر ابتلا به بیماری کووید 19 را برای مراجعان در پی دارد.
"فتاحی" شهروند هلیلانی که بیش از سه ساعت طی مسافت در صف تعویض پلاک در مرکز پلاک شهر ایلام قرار دارد عنوان می‌کند: شهرستان هلیلان فاقد مرکز تعویض پلاک است، برای اخذ خدمات تعویض پلاک باید ساعت‌ها مسافت را طی کنیم تا به ایلام بیاییم.
وی ادامه داد: بعد از حضور در ایلام با شلوغی در مرکز تعویض پلاک روبه‌رو می‌شویم، اگر انتقادی هم بکنیم پاسخ روشنی به ما نمی‌دهند.
دیگر شهروند ایلامی که خود را مرادی معرفی کرد، مدعی آن بود که از اول صبح تا ظهر در صف بررسی مدارک و پاسخگویی کارشناس مربوطه است اما موفق به این نشده که بتواند مدارک خود را تحویل دهد.
وی با بیان اینکه نبود مراکز پلاک در شهرستان‌های استان و عدم پاسخگویی مرکز ما را مجبور به آن کرده است که برای کاری که در نهایت ظرف سه ساعت باید به انجام برسد، بیش از 6 ساعت و گاهی دو تا سه روز وقت‌مان را تلف کنیم.
این شهروند افزایش مراکز، حضور کارشناسان بیشتر و تسریح در ارائه خدمات و از طرفی نظارت مسئولان را راهکار رفع مشکل در استان ایلام دانست.
یکی دیگر از مراجعان به مرکز تعویض پلاک ایلام، نبود نظارت، صف‌های طویل، عدم پاسخگویی به موقع، نبود امکانات رفاهی در این مرکز را دغدغه اصلی مراجعان به مرکز خدمات تعویض پلاک ایلام عنوان کرد و گفت: افزایش مراکز خدمات پلاک برای شهرستان‌های استان، توجه به تمرکز زدایی و بها دادن به وقت مراجعان و پرهیز از امروز و فردا کردن و سرگردانی شهروندان انتظار مراجعان به مرکز پلاک ایلام است.
شهروندان عجله‌ای برای تعویض پلاک و یا فک پلاک نداشته باشند
سرهنگ ابوالفضل کوهزادی رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی استان ایلام در پاسخ به چرایی صف‌های طویل و ازدحام به‌وجود آمده در تنها مرکز تعویض پلاک استان ایلام اظهار داشت: این تجمع ناشی از شرایط جدید فروش خودرو و ایام تعطیلی مراکز تعویض پلاک خودرو به‌دلیل شیوع کرونا ویروس است.
رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی استان ایلام گفت: نبود مراکز تعویض پلاک در شهرستان‌های استان، مرکز تعویض پلاک را با حجم زیاد مراجعان روبه‌رو کرده است و از طرفی محدودیت پرسنلی و امکانات زیرساختی نیز مضاعف بر موضوع شده است تا موجب صف‌های طویل و افزایش زمان ارائه خدمات به مراجعان شود.
وی در ادامه خاطرنشان کرد: با توجه به خطرات کرونا ویروس و احتمال آلودگی به علت تجمع و حضور در صف پیشنهاد این که شهروندان عجله‌ای برای تعویض پلاک و یا فک پلاک نداشته باشند.
کوهزادی با بیان اینکه مشکلات موجود را از طریق سلسله مراتب گزارش کرده‌ایم گفت: جلوگیری از تشکیل صف و هدر رفت وقت شهروندان در مراجعه به اخد خدمات تعویض پلاک در مراکز مربوطه دغدغه مجموعه راهور استان و سلسله مراتب فرماندهی است اما برطرف کردن این مشکل نیازمند تامین زیرساخت مراکز تعویض پلاک من‌جمله افزایش تعداد غرفه‌ها، نوبت‌دهی اینترنتی و پرسنل متخصص بوده که امری زمان‌بر است.
انتهای پیام/180/ح