رکورد ایساکو در شاخص رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش

به گزارش خبرگزاری تسنیم، مونسان مدیر عامل شرکت ایساکو گفت: این شرکت در بهمن ماه 99 با کسب امتیاز 784 در شاخص رضایت مشتریان، در میان خودروسازان داخلی دارای بیش از 10 نمایندگی، رکوردی تاریخی را به ثبت رساند.

وی افزود: ایساکو با برنامه‌ریزی صحیح توانست از ابتدا تا انتهای سال 99، در مسیری صعودی، امتیاز خود در این زمینه را به صورت ماهیانه افزایش دهد و علاوه بر شکستن رکورد در پاییز 99، در بهمن ماه نیز با چهارده امتیاز رشد نسبت به مدت مشابه در سال 98، صدرنشین حوزه رضایت مشتری تمامی خودروسازان کشور شود.

مدیر عامل شرکت ایساکو ادامه داد: در سالی که گذشت، صنعت خودرو همچون سایر بخش‌های کشور به دلیل مقابله با مشکلات اقتصادی ناشی از تحریم‌های ظالمانه و شیوع بیماری کووید 19، با دشواری‌های بسیار روبرو بود، اما از آن‌جا که هدف اصلی ایساکو، ارایه بهترین خدمات پس از فروش به مشتریان است، تلاش‌ دو چندانی در این مسیر صورت گرفت و موانع، به فرصت‌های رشد بدل شد و با انجام اقدامات اصلاحی و قرار گرفتن در مدار توسعه پایدار، این موفقیت برای خودروساز بزرگ کشور به دست آمد.

 انتهای پیام/