معاون وزیر صمت در قزوین: بازار دوم لوازم خانگی در کشور راه‌اندازی می‌شود
گروه استانها- معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: بازار دوم لوازم خانگی در کشور راه‌اندازی می‌شود تا کارخانجات لوازم خانگی محصولات دسته‌‌دوم را از مشتریان تحویل گرفته و بعد از بازسازی دوباره به فروش برسانند.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از قزوین، عباس تابش عصر امروز در همایش اعطای گواهی‌نامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان در شهرک صنعتی کاسپین قزوین اظهار داشت: بازار دوم لوازم خانگی در کشور راه‌اندازی می‌شود تا کارخانجات لوازم خانگی محصولات دسته‌‌دوم را از مشتریان تحویل گرفته و بعد از بازسازی دوباره به فروش برسانند که این کار نقش مهمی در اعتمادسازی بین صنایع لوازم خانگی و مردم خواهد داشت.
وی همچنین بر لزوم افزایش حسی وفاداری در مشتری از طریق افزایش اعتماد مصرف‌کنندگان تاکید کرد و افزود: تولیدکنندگان لوازم و محصولات خانگی باید به درجه‌ای از بلوغ در برخورد با مصرف‌کننده برسند که کالای فروخته‌شده را بدون هیچ‌گونه کشمشکی از مشتری پس بگیرند و از این طریق حس اعتماد به خود را در میان مردم و مصرف‌کننده‌ها ارتقا دهند.
تابش موضوع برندینگ را یکی از چالش‌های اساسی رشد و توسعه صنایع در ایران دانست و ادامه داد: این مشکل باید با یک کار علمی هر چه زودتر برطرف شد؛ چون در غیر این صورت محصولات باکیفیت ما قربانی کم‌کاری‌های تبلیغاتی و تجاری می‌شوند.
وی احترام به حقوق مصرف‌کنندگان را یک اصل اساسی در توسعه تولید دانست و یادآور شد: تولیدکنندگان ما باید از فضای سنتی دور شده و به 2 موضوع مهم خدمات پیش از فروش و خدمات پس از فروش به صورت یکسان اهمیت بدهند تا رضایت‌مندی مشتری را جلب کنند و فرآیند خرید را برای مردم به یک فرآیند دردساز و بی‌پشتوانه تبدیل نکنند.
دستمزدی برای صدور گواهی‌نامه از تولیدکنندگان نمی‌گیریم
رئیس سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان در ادامه به برگزاری همایش حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در ایام کرونایی اشاره کرد و گفت: بعد از اینکه برگزاری همایش کشوری با اپیدمی کرونا در سال 1398 ممنوع شد، سازمان ما از همه واحدهای صنعتی و تولیدی در کشور دیدن کرد و در نهایت بعد از طی یک فرآیند کارشناسی مجموعه‌های صنعتی برتر استان و کشور را انتخاب کرد.
تابش قانون را تنها شاخص در انتخاب واحدهای تولیدی و صنعتی برتر در حوزه حقوق مصرف‌کنندگان دانست و اضافه کرد: از 3 سال پیش دیگر هیچ دستمزدی از تولیدکنندگان برای تهیه تندیس و گواهی‌نامه دریافت نمی‌شود و واحدهای برتر این حوزه بعد از بررسی در 2 سطح ملی و استانی مورد تقدیر سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان قرار می‌گیرند.
انتهای پیام/ح