هوشمندسازی مانع جدی امضاهای طلایی در شهرداری مشهد است

حسین حسامی در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در مشهد مقدس، با تاکید بر اینکه هوشمندسازی باید منجر به حل مسائل شهر و شهروندان شود و در چنین شرایطی، کاربردی خواهد بود، اظهار داشت: فلسفه وجودی و شکل‌گیری مشهدمقدس، کانون نوری به نام‌ اما‌م‌رضا(ع) است؛ این شهر متعلق به عالم آل‌محمد(ص) بوده و لذا به عالمانه‌ترین شکل باید اداره شود.

وی گفت: تحقق مدیریت عالمانه در گرو قدم برداشتن به سمت هوشمندسازی است؛ البته گاه هوشمندسازی با الکترونیکی و مکانیزه کردن کارها اشتباه گرفته می‌شود.

حسامی ترویج تفکر هوشمندسازی بین مدیران شهری، شهروندان و تمام ذی‌نفعان شهر را لازمه ساری و جاری‌کردن هوشمندسازی دانست و تصریح کرد: در چنین شرایطی است که می‌توان مدعی اجرایی‌کردن هوشمندسازی بود درغیر اینصورت صرفا به‌‎عنوان شعار می‌ماند.

رئیس کمیسیون برنامه، بودجه‌‎، فناوری اطلاعات و منابع انسانی شورای شهر مشهدمقدس با تاکید بر اینکه هوشمندسازی باید به یک نهضت تبدیل شود، گفت: شهر زمانی هوشمند می‌شود که مدیران آن هوشمند فکر کنند، هوشمندسازی در متن زندگی مردم اثر بگذارد و این اثرگذاری برای شهروندان ملموس باشد.

حسامی با اشاره به «شهر الکترونیک» که سال‌ها قبل در مشهدمقدس آغاز شد و اولین اتوماسیون اداری در شهرداری شکل گرفت، افزود: مدیریت شهری مشهد جزو اولین شهرهای کشور بود که در این عرصه گام برداشت ولی هنوز هم با پاسخگویی الکترونیکی به شهروندان فاصله داریم.

هوشمندسازی نیازمند عزم جدی تمامی دستگاه‌هاست

وی خاطرنشان کرد: در شهرداری مشهد 55 فرآیند برای شهروند داریم که ارائه هوشمند این خدمات باید در اولویت شهرداری قرار گیرد؛ این هوشمندسازی سبب افزایش دقت، سرعت و تسهیل و اطمینان خاطر شهروندان می‌شود و یکی از هدف‌گذاری‌های ما در این دوره همین فرآیندهای یاد شده است.

حسامی با تاکید بر اینکه هوشمندسازی نیازمند عزم جدی تمامی دستگاه‌هاست، گفت: خیلی از اتفاقات سطح شهر تنها محدود به شهرداری نیست؛ به‌عنوان مثال در بحث فرآیند اخذ پروانه و پایانکار دستگاه‌های مختلفی دخیل هستند که آنها هم باید در جهت هوشمندسازی گام بردارند.

وی با بیان اینکه مدیریت شهری نیازمند تعامل و همکاری شرکت‌های دانش‌بنیان و استارتاپ‌ها و ... برای حل مشکلات است، افزود: کارخانه بستر مناسبی برای تبادل تجربه مجموعه‌های یاد شده است و شهرداری نیز باید نیازهای خود در این فضا مطرح تا راه‌حل مناسب را از قبل ایده‌پردازی شرکت‌های دانش‌بنیان و ... دریافت کند.

یکپارچه‌سازی یکی از مهمترین مولفه‌های هوشمندسازی است

عضو هیات رئیسه شورای اسلامی شهر مشهدمقدس، هوشمندسازی را یکی از سیاست‌های اصلی شورای ششم عنوان کرد و گفت: هوشمندسازی از این رو برای ما حائز اهمیت است چراکه موجب کاهش هزینه‌ها، افزایش کیفیت پاسخگویی، شفافیت و رضایت شهروندان می‌شود.

حسامی افزود: از سوی دیگر امضاهای طلایی و گلوگاه‌هایی در مدیریت شهری داریم که با تکیه بر هوشمندسازی برطرف و سلامت اداری مضاعف می‌شود.

وی با بیان اینکه شورای ششم نگاه مهمی نسبت به یکپارچه‌سازی در هوشمندسازی دارد، اظهارکرد: کارهای غیرمنسجم از خطوط قرمز است و در هوشمندسازی اگر یگپارچه‌سازی را از دست بدهیم، فعالیت‌های جزیره‌ای شاهد خواهیم بود.

حسامی گفت: نظامات مدیریت در مجموعه شهرداری هنوز بهم پیوسته نیستند و ارتباط موثری ندارند؛ درصورتیکه یکپارچه‌سازی یکی از مهمترین مولفه‌های هوشمندسازی است و بعضا فراموش می‌شود.

وی با بیان اینکه شورای شهر و شهرداری مشهد دست نیاز به سوی همه جوانان نخبه و فناور و متعهد دراز می‌کند که به یاری مدیریت شهری بیایند، گفت: در حوزه هوشمندسازی همه باید کنار هم باشیم و مردم و شورای شهر و شهرداری و دستگاه‌های مختلف هم‎‌افزایی داشته باشند.

حسامی با بیان اینکه فعالیت‌های در مقیاس شهری باید متکی بر یک فرایند برنامه‌محور گام‌به‌گام باشد، افزود: شورای ششم، برای اولین بار، برنامه عملیاتی 4 ساله خود را در قالب برنامه‌ای تعاملی تعریف کرده تا مدیریت شهری به سراغ دستگاه‌های مختلف دخیل در شهر برود.

رئیس کمیسیون برنامه و بودجه شورای شهر مشهد با اشاره به فقدان مدیریت واحد شهری و مدیریت یکپارچه شهری، گفت: در چنین شرایطی باید به سمت مدیریت هماهنگ شهری حرکت کنیم؛ در این راه، تعامل خوبی با دستگاه‌های مختلف همچون آستان قدس و اداره کل راه و شهرسازی و شرکت‌های آب و برق و گاز و ... خواهیم رفت تا همپوشانی‌ها شناسایی و ناهماهنگی‌ها و موازی‌کاری‌ها برطرف شوند.

به‌دنبال صادر کردن فرهنگ و تمدن رضوی هستیم

حسامی با بیان اینکه مشهدمقدس، شهری زیارتی است و شهر زیارتی مبتنی بر ارائه خدمات است، گفت: از سوی دیگر، سند ملی توسعه استان نیز براساس خدمات تعریف شده و زمانی که در حوزه خدمات صحبت می‌کنیم، هوشمندسازی و الکترونیکی‌سازی اهمیت پیدا می‌کند.

عضو هیات رئیسه شورای شهر مشهد در ادامه صحبت‌های خود به بحث فرهنگ هوشمندسازی پرداخت و گفت: زمانی که در مسیر هوشمندسازی گام برداشته می‌شود، شهروندان و تمامی ذی‌نفعان به لحاظ فرهنگی و آموزشی و ... باید اطلاعات کافی داشته باشند و فرهنگ هوشمندسازی به بطن جامعه انتقال داده شود.

حسامی افزود: همزمان با توسعه زیرساخت‌ها باید آموزش را مدنظر قرار دهیم؛ زمانی که از فرهنگسازی سخن می‌گوییم، آموزش هم اهمیت پیدا می‌کند.

وی با بیان اینکه هوشمندسازی را در قالب فرهنگ تعاملی باید مدیریت شهری و شهروندان تعریف کرد، گفت: خوشبختانه نسل جوان و نوجوان ما حضور پررنگی در عرصه فناوری اطلاعات و هوشمندسازی دارند که فرصت مغتنمی است.

حسامی برگزاری نمایشگاه‌ها و کنفرانس‌ها و رویدادهای مختلف در حوزه فناوری اطلاعات و هوشمندسازی را از دیگر راه‌های تحقق شهر هوشمند دانست و گفت: بی‌شک بعد از کرونا در چنین مسیری باید گام برداشت؛ شورای ششم، مشهدالرضا(ع) را جهان‌شهر می‌داند و نگاه ملی و فراملی به این شهر داریم و به بدنبال صادر کردن فرهنگ و تمدن رضوی هستیم.

وی تاکید کرد: ما باید با علم روز حرفی برای گفتن داشته باشیم و خوشبختانه مشهدالرضا(ع) در حوزه پیش‌رو بوده و در هوشمندسازی در جلسات با کلانشهرهای کشور به جد ورود خواهیم کرد.

 گفت و گو از محمدرضا جلوه

انتهای پیام/281/ ز