ستاد هماهنگی خدمات سفر باید دوباره احیا و از ظرفیت آن استفاده شود

به گزارش خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگارن پویا؛ محمد محب‌خدایی در یک گفت‌و‌گوی رادیویی ضمن تاکید بر لزوم اهمیت تغییر نگرش‌ها و روش‌ها در صنعت گردشگری و بیان مصادیق و نمونه‌هایی از آن به منظور توسعه و رشد این صنعت در خصوص تاثیرات این صنعت فرابخشی بر دیگر بخش ها توضیحاتی ارائه کرد و گفت: تا زمانی که دیدگاه‌ها نسبت به این حوزه تغییر نکند و همگان تأثیر صنعت گردشگری را به عنوان یک صنعت هم افزا نپذیرند، شاهد رشد این صنعت و تاثیر آن در سایر صنایع نخواهیم بود.

به اعتقاد این کارشناس حوزه گردشگری، در واقع ما در صنعت گردشگری یک ظرفیتی را ایجاد می‌کنیم که بر اساس آن ارزش افزوده‌ای به سایر بخش‌های مختلف اقتصادی تزریق شود.

معاون سابق گردشگری کشور بیان کرد: وزیر فعلی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به کرات از اصطلاح لزوم زیر میز زدن استفاده می‌کند؛ به زعم بنده  یکی از مصادیق زیر میز زدن تغییر نگرش‌ها و دیدگاه‌ها به حوزه گردشگری است.

وی با اشاره به اینکه بالغ بر 4000 آژانس در زمینه ارائه خدمات به گردشگران خروجی کار می‌کنند و صرفاً بین 200 تا 300 آژانس در زمینه ساماندهی گردشگران ورودی فعال هستند، از این موضوع انتقاد کرد و تصریح کرد: این موضوع حاکی از کم‌کاری و اهتمام پایین متولیان در زمینه توجه به تبلیغات گردشگری در کشور است.

مطابق با صحبت‌های محب‌خدایی، امروزه این موضوع کاملاً در دنیا پذیرفته شده است که برای جذب گردشگر باید 90 درصد از منابع و تجهیزات خود را متمرکز و معطوف به مقوله تبلیغات کنیم، اما متاسفانه این نگاه در ایران وجود نداشته و توجه کافی به آن نمی‌شود.

این کارشناس حوزه گردشگری یکی از نقاط برجسته ایران را در گردشگری، وجود نقاط متعدد زیارتی و مذهبی دانست و اظهار کرد: علیرغم وجود این ظرفیت و پتانسیل فراگیر باید گفت به دلیل محدود شدن نگرش‌ها در گردشگری، سهم ما از این نوع از گردشگری نسبت به مجموع تعداد گردشگران ورودی همچنان پایین بوده و علاوه بر آن نتوانستیم از گردشگری مذهبی برای معرفی سایر جاذبه‌ها و محصولات  گردشگری استفاده کنیم تا به واسطه این نوع از گردشگری باعث رشد و توسعه سایر انواع گردشگری شویم.

وی با بیان این مطلب که اساساً روش‌های صحیح تبلیغ و بازاریابی گردشگری در ایران وجود ندارد، اذعان کرد: اندک تبلیغات فعلی نیز کاملاً کلیشه‌ای و قدیمی است و عمدتاً محدود به تبلیغات دولتی یا بازاریابی  بخش خصوصی با هدف بدست آوردن رضایت بخش دولتی یا کسب منافع از این طریق است.

به عقیده محب‌خدایی، اگر بخواهیم در مقوله گردشگری شاهد جهش و توسعه باشیم  باید ضرورتاً و الزاماً نسبت به تغییر نگرش و روش اقدام کنیم.

وی یکی از مثال‌های تغییر روش را این موضوع عنوان کرد که باید برنامه‌های خاص و ویژه‌ای متناظر با زمان اوج یا فرود گردشگری داشت.

این کارشناس حوزه گردشگری برای نمونه در دوران پس از پایان  همه‌گیری کرونا یا اصطلاحاً پساکرونا می‌بایست به جای آنکه فرضاً دنبال جذب گردشگر خارجی برای بازدید از میراث تاریخی و فرهنگی خود باشیم، با تاکید و تمرکز بر ظرفیت‌های گردشگری سلامت و مذهبی که موجب بهبود حال جسمی و روحی اشخاص می‌شود به دنبال توسعه و بهبود اوضاع نامناسب اماکن گردشگری نظیر هتل‌ها و مراکز اقامتی باشیم.

معاون سابق گردشگری کشور بر ضرورت احیا و استفاده کامل از ظرفیتی مغفول به نام ستاد هماهنگی خدمات سفر تاکید کرد و گفت : این ستاد از جمله ارکان مهم تحت نظارت وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی است.

محب‌خدایی همچنین بیان کرد: ما در گذشته، ذیل ستاد خدمات سفر در وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به برنامه‌ریزی برای همگون کردن و یکنواخت ساختن سفرها به منظور بازدید از سراسر کشور می‌پرداختیم.

وی یکی از نمونه‌های اقداماتی که در قالب ستاد هماهنگی خدمات سفر در سال‌های گذشته انجام شد، این دانست که با همکاری هتل‌های تهران و اخذ تخفیف 70 درصدی در نوروز موجب رونق  گردشگری بی‌سابقه در تهران در نوروز یک‌ سال خاص گردید که قبلاً به هیچ عنوان سابقه نداشت.

این کارشناس حوزه گردشگری خاطرنشان کرد: یکی از نعمت‌های ویروس کرونا در کنار تمام خساراتی که بار آورد این بود که به همگان ثابت کرد باید از روش‌ها و نگرش‌های کلیشه‌ای و قدیمی دست برداشت؛ چراکه به جهت توسعه روزافزون این صنعت نیازمند نوآوری و خلاقیت در حوزه گردشگری هستیم.

انتهای پیام/