هنگام قطعی سامانه نسخه نویسی الکترونیکی نباید از بیمار هزینه آزاد گرفته شود

به گزارش خبرگزاری تسنیم از همدان،  برخی مواقع به علت بروزرسانی سیستم، قطعی اینترنت، بروز مشکلات فنی و غیره، برای مدتی سامانه نسخه نویسی الکترونیکی قطعی می‌شود و در این زمان بخش پذیرش درمانگاه یا مطب‌های پزشکی برای ارائه خدمات به بیماران درخواست هزینه آزاد و بدون در نظر گرفتن تعرفه بیمه‌ای می‌کنند.

دکتر حسن عروتی موفق، در واکنش به موضوع دریافت هزینه آزاد درمانی از بیماران هنگام قطعی سامانه ثبت نسخه الکترونیکی، اظهار داشت: هر زمانی که سیستم نسخه الکترونیکی غیرفعال می‌شود پزشکان موظف‌اند از نسخه کاغذی و دستی استفاده کرده و کدملی بیمار را برای استفاده از خدمات بیمه‌ای بر روی نسخه درج کنند.

وی افزود: همچنین بیماران می‌توانند نسخه کاغذی پزشک معالج خود را به داروخانه برده و با تعرفه بیمه‌ای داروهای خود را دریافت کنند.

مدیر خدمات درمانی سازمان تامین اجتماعی استان همدان با تاکید بر اینکه هیچ مرکز درمانی حق ندارد هنگام قطعی سیستم نسخه نویسی الکترونیکی از بیماران هزینه آزاد دریافت کند، تصریح کرد: دریافت هرگونه هزینه آزاد از بیماران تخلف و ممنوع است.

عروتی موفق با بیان اینکه بازرسان اداره اسناد پزشکی استان مسئولیت نظارت بر اجرای صحیح نسخه‌نویسی الکترونیکی در مراکز درمانی و مطب‌های پزشکان را برعهده دارند، اظهار داشت: هدف از نسخه‌نویسی الکترونیکی تسهیل امور بیماران است بنابراین نباید این موضوع سبب نارضایتی بیماران شود.

وی با اشاره به اینکه نسخه نویسی الکترونیکی با کمترین مشکل در مراکز ملکی تامین اجتماعی انجام می‌شود، گفت: تلاش ما این است در مراکز طرف قرارداد هم اینگونه باشد.

مدیر خدمات درمانی سازمان تامین اجتماعی استان همدان با بیان اینکه در نسخه نویسی الکترونیکی نیازی به ارائه دفترچه کاغذی نیست، عنوان کرد: بیماران فقط با در دست داشتن کارت ملی خود می‌توانند از خدمات پزشکی، آزمایشگاهی، تصویربرداری و غیره استفاده کنند.

عروتی موفق با تاکید بر اینکه وقتی سامانه جدیدی راه‌اندازی می‌شود بدون شک با مشکلاتی هم همراه است، تصریح کرد: منکر این بروز این مشکلات نیستیم اما موارد را به سازمان و دستگاه‌های مربوطه منتقل می‌کنیم.

وی با بیان اینکه یک گروه در شبکه واتساپ تشکیل دادیم تا همکاران مراکز مختلف استان مشکلات مربوط به نسخه‌نویسی و سامانه را در این گروه بیان کنند، اظهار داشت: کارشناسان ما به این مشکلات رسیدگی می‌کنند.

مدیر خدمات درمانی سازمان تامین اجتماعی استان همدان با تاکید بر اینکه وقتی افراد تحت پوشش بیمه هستند باید از خدمات آن بهره‎مند شوند، گفت: هر گونه کوتاهی در دریافت هزینه اضافی از بیماران تخلف است.

عروتی موفق از مردم خواست هرگونه تخلف مراکز درمانی و تشخیصی در موضوع نسخه نویسی الکترونیکی را به سازمان تامین اجتماعی گزارش دهند.

انتهای پیام/743/ ع