۸۵ درصد از مردم اصفهان از عملکرد اورژانس پیش بیمارستانی رضایت داشتند

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اصفهان، فرهاد حیدری ظهر امروز در جمع اصحاب رسانه اظهار داشت: تعداد کل ماموریت‌های اورژانس پیش‌بیمارستانی استان  اصفهان در سال گذشته، 293 هزار و 854 مورد بوده است و روزانه به طور میانگین 700 پیامک نظرسنجی برای تماس گیرندگان با گوشی تلفن همراه ارسال شده است.

وی ادامه داد: 35 درصد از گیرندگان این پیام، به نظرسنجی اورژانس پیش‌بیمارستانی پاسخ دادند و رضایت از عملکرد اورژانس پیش بیمارستانی استان اصفهان بیش از 85 درصد در سال 1400 به ثبت رسیده است.

سرپرست اورژانس پیش‌بیمارستانی استان اصفهان با اشاره به علت حدود 20 درصد نارضایتی از عملکرد اورژانس پیش‌بیمارستانی استان، تصریح کرد: بیشترین علت نارضایتی امدادخواهان از اورژانس پیش‌بیمارستانی استان اصفهان مربوط به تاخیر در رسیدن آمبولانس بر بالین بیمار بوده است.

وی تصریح کرد: پس از پیگیری موارد عدم رضایت از طریق برقراری تماس تلفنی با مخاطب و بررسی زمان‌های ثبت شده مربوط به اعزام اورژانس، اغلب تاخیر در رسیدن اورژانس، مربوط به عدم وجود آمبولانس دردسترس در محلِ حادثه بوده است.

حیدری با بیان اینکه اینکه کمبود نیروی انسانی و تعطیلی پایگاه‌های اورژانس پیش‌بیمارستانی از علل اصلی، در دسترس نبودنِ آمبولانس اورژانس در یک منطقه می‌تواند باشد، ادامه داد: درصورت در دسترس نبودن نزدیکترین آمبولانسِ اورژانس، واحد اعزام و راهبریِ مرکز فرماندهی عملیات اورژانس استان،اولویتِ بعدی اعزام را که مسیر دورتری نسبت به محل حادثه دارد به محل امدادخواهی اعزام می‌کند.

انتهای پیام/163/ی