ارتقای امنیت و ایمنی اماکن مسافرتی و مراکز تفریحی برای مسافران نوروزی در استان مرکزی

به‌ گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، فرزاد مخلص‌الائمه ظهر امروز در نشست ستاد اجرایی خدمات سفر استان مرکزی با اشاره به ایجاد افزایش ایمنی، امنیت و سلامت مردم در سفرهای نوروزی به استان مرکزی، اظهار داشت: استان مرکزی رتبه سوم تردد کشور را در ایام نوروز به واسطه شاهراه مواصلاتی به خود اختصاص داده، بنابراین دستگاه‌های اجرایی استان باید حداکثر تلاش خود را در راستای افزایش ایمنی، امنیت و سلامت مردم داشته باشند و هیچ کوتاهی در این زمینه وجود نداشته باشند و ایام خوبی برای مردم استان و مسافرانی که از این استان عبور می‌کنند رقم بخورد. 

وی افزود: نکته قابل توجهی که وجود دارد این است که انگار همین هفته گذشته بود که هماهنگی‌های سفر نوروز سال 1401 انجام می‌گرفت و فرصت به سرعت گذشت و هم اکنون در روزهای پایانی سال قرار داریم و حتما این ایام هم به سرعت می‌گذرد و تعطیلات نوروز هم سپری می‌شود، اما مهم این است که بتوان از این ظرفیت در راستای افزایش نشاط و شادابی مردم، کمک به برقراری یک دوره تفریحی مناسب حداکثر تلاش انجام شود و کوتاهی از سوی هیچ یک از دستگاه‌ها وجود نداشته باشد. 

استاندار مرکزی تصریح کرد: در تعطیلات نوروز دستگاه‌ها و به ویژه افرادی که در مجموعه دستگاه‌های اجرای به طور شایسته و دلسوزانه خدمات خود را به مسافران ارائه داشتند مورد تقدیر دستگاه‌های مربوطه و استان قرار می‌گیرند و در عین حال اگر کم کاری و ترک فعلی وجود داشته باشد مورد برخورد قرار خواهند گرفت. 

مخلص‌الائمه بیان کرد: امسال هماهنگی دستگاه‌ها و پیش‌بینی‌ها نسبت به سال گذشته بهتر است، سال گذشته سال نخست سفرهای پس از دوران کرونا بود و سال حساسی بود و تعداد سفرهای نوروزی به شدت افزایش پیدا کرد و امسال نیز به جهت دوران پس از کرونا و ماه مبارک رمضان نیز باز در شرایط ویژه‌ای قرار داریم و با سفرهای زیادی مواجه خواهیم بود. 

وی ادامه داد: امید است تصمیماتی که در این جلسات مصوب شد تنها بر روی کاغذ باقی نماند چرا که افرادی که حضور دارند مجری این اقدامات و برنامه‌ها نیستند و مجری آن همکارانی‌اند که در کف میدان حضور دارند بنابراین باید دقت شود تصمیماتی و برنامه‌هایی که سازماندهی شد با جدیدیت دنبال شود. 

استاندار مرکزی اضافه کرد: ممکن است تعدادی از برنامه‌ها خوب و تعدادی از برنامه‌ها بد اجرا شود یا تعدادی از برنامه یا اجرا نخواهد شد و بر زمین باقی می‌مانند که تعداد برنامه‌های اجرا نشده کم است و از طرفی با تعداد زیادی از برنامه‌های بدون کیفیت مواجه شویم که امری رایج در نظام اداری کشور است که کار انجام می‌شود و هزینه صرف می‌شود، کیفیت خروجی کار کیفیت مناسبی نیست به عنوان مثال بیمارستان برپا است و خدمات ارائه می‌شود، اما کیفیت کار از سوی بخش مربوطه خوب نیست یا ایستگاه استقبال از مسافر ایجاد شده، اما برخورد با مسافران کیفیت لازم را ندارد همچنین سرویس‌های بین راهی وجود دارد اما خدمات ارائه می‌شود کیفیت ندارد، بنابراین این مشکلات باید در حداکثر امکان حل و رفع شود. 

مخلص‌الائمه عنوان کرد: کیفیت دو نکته مهم به همراه دارد که در نکته نخست استانداردها باید رعایت شود صرف نظر از اینکه برای مخاطب خوشایند است یا خیر، همچنین کیفیت چیزی است که باید در افراد رضایتمندی ایجاد کند اگر همه زحمات کشیده شود، اما در فرد مخاطب ایجاد نکند به طور حتم کار بی‌کیفیتی انجام شده است، بنابراین کیفیت ارائه خدمات باید مورد توجه قرار گیرد و تمام عوامل خدمات رسان در سفرهای نوروزی باید تمام توان خود را بر ایجاد حداکثر رضایتمندی قرار دهند. 

وی ادامه داد: آبروی استان و دستگاه‌های اداری استان به ارائه خدمات مناسب و اجرای این برنامه‌ها وابسته است و هیچ تعارفی در این زمینه وجود ندارد و کار با جدیدیت دنبال می‌شود،‌ مسئولان تنها به مرکز استان تمرکز نداشتنه باشند این نگاه غالب نباشد که چون در مرکز استان مستقر هستیم تنها خروجی و ورودی استان چه اتفاقی می‌افتد، بنابراین برنامه‌ها باید یکسان توزیع شوند و هر برنامه‌ای در استان ارائه می‌شود باید در باقی شهرستان‌ها به ویژه شهرستان‌هایی که محل تردد بیشتر و جزو نقاط مواصلاتی استان قرار دارند و مقصد سفر و پذیرای مسافران نوروزی بیشتری هستند نیز ارائه شود.  

استاندار مرکزی تصریح کرد: برخی از دستگاه‌ها اقدامات فراوانی را در ایام نوروز عهده‌دار هستند و در تمام ایام پلیس راه، راهور، راهداری، دستگاه‌های امدادی به ویژه در حوادث مسئولیت دارند و به عبارتی 24 ساعته باید ارائه خدمت داشته باشند، حال اگر در این ایام تنها یک دستگاه عابربانک در استان مشکلی داشته باشد و دستگاه کار نکند یا پول نداشته باشد یک ضعف جدی محسوب می‌شود که می‌تواند به عنوان خاطره بد در ذهن مسافران از استان باقی بماند، بنابراین همکاران در حوزه بانکی باید به موضوع عابربانک‌ها توجه داشته باشند. 

مخلص‌الائمه با بیان اینکه در خصوص تصادفات امسال چاره‌ای نیست جز اینکه شرایط دیگری را شکل دهیم، گفت: در حوزه تصادفات استان زنجان موفق شد با همکاری بسیج تعداد تصادفات را کاهش دهند و پیشنهاد بنده این است که در استان نیز با استفاده از ظرفیت سپاه و بسیج استان حدود 200 - 300 چراغ گردان به صورت امانی در اردوگاه بسیج با مشارکت بیمه، پلیس راه، راهداری و دیگر دستگاه‌ها وارد مدار شوند و 80-90 خودرو را در جای جای نقاط حادثه خیز با چراغ گردان مستقر کنیم، همچنین می‌توان از ظرفیت پلیس نامحسوس در این زمینه استفاده شود و ورودی شهر را برای افراد متخلف ناامن کنیم و ورودی استان نشان دهنده این باشد که استان ناامنی برای انجام تخلفات است، بنابراین امید است با استفاده از ظرفیت بسیج حرکت نجات بخشی را برای مسافران نوروزی ایجاد کرد. 

وی در خصوص اردوهای راهیان نور عنوان کرد: استان مرکزی معبر اردوهای راهیان نور است چه بسا مانند خمین مقصد هم باشیم و اردوهای راهیان نور در خمین توقف و استراحت داشته باشند، بنابراین به این موضوع نیز باید توجه لازم انجام شود، از 20 اسفندماه اردوها فعال می‌شوند و موکب‌ها برای خدمات‌رسانی به اردوهای راهیان نور آمادگی کامل را داشته باشند.  

استاندار مرکزی بیان کرد: جلسات ستاد اجرایی خدمات سفر و جلسات کمیسیون‌های مرتبط باید به صورت منظم برگزار شود و از جلسات بعد با کاورها و پوشش‌های ارگان خود در جلسه حضور داشته باشند. بحث منظر و مبلمان شهری و ایجاد آرامش و زیبایی بصیری برای ساکنان و هم مسافران نیز در ایام نوروز لحاظ شود. 

مخلص‌الائمه بیان کرد: مساجد و اماکن بین راهی برای انجام فریضه نماز و در ماه مبارک رمضان برای توقف و افطار باید فعال باشند و ختم نامناسب بودن سرویسی‌های بهداشتی و مساجد امسال اعلام شود، چرا که یک مسئله آزاردهنده‌ای است که سرویس‌ها کیفیت مناسبی را ندارند. آمادگی همه دستگاه‌های از جمله شهرداری‌ها، مراکز امدادی، فضاهای تفریحی و گردشگری مرتبط با سفر شبانه‌روزی است. 

وی ادامه داد: بحث امنیت و ایمنی اماکن مسافرتی و مراکز تفریحی برای مسافران نوروزی فراهم شود که این امر باید با استفاده از گشت‌های محسوس و نامحسوس کنترل شود، در حوزه استفاده از فناوری‌های نوین گروهی با روسای کمیته‌ها و اعضای مهم در پیام رسان ایتا ایجاد شود و از ظرفیت مجازی در ایام نوروز استفاده شود. 

استاندار مرکزی عنوان کرد: تدابیر لازم برای رعایت شئونات اسلامی و حفظ حرمت ایام ماه مبارک رمضان کامل تمهید شود، بر مراکزی که در خارج شهر قرار دارند حساسیت چندانی وجود ندارد، اما مراکز داخل شهر مانند دانشگاه پیام نور که در آن موکب مسافران نوروزی دیده شده باید شئونات رعایت شود، همچنین ورودی ماشین‌سازی و واگن پارس ورودی مناسب است و کارخانجات موظف به ایجاد موکب‌های نوروزی شوند و به عبارتی در داخل شهرستانی پوشش مناسبی وجود داشته باشد و روزه‌خواری را به نمایش قرار ندهد و به عبارتی فضای ماه مبارک رمضان رعایت شود. 

مخلص‌الائمه بیان کرد: سال گذشته در سه راهی خمین چندین موکب‌ به جهت جانمایی نامناسب جا به جا شد بنابراین نیاز است برای جانمایی موکب‌ها با پلیس هماهنگ شود تا در این زمینه دلخوری ایجاد نشود. 

وی خاطرنشان کرد: مسئولیت اصلی کار در تمام استان بر عهده فرمانداران است به طوری که نظارت عالی توسط مدیران کل استان انجام می‌شود، اما در صحنه مسئولیت با فرمانداران شهرستان‌ها است، در نهایت رسانه‌های مکتوب، مجازی و تصویری استان به جهت آگاه‌سازی مردم، اطلاع‌رسانی به موقع، توجه به مسائل معنوی ماه مبارک رمضان، توسعه فرهنگ نشاط و شادابی وظایف مهمی را برعهده دارند و باید اطلاع‌رسانی دقیقی از سوی رسانه‌های مکتوب و انجام شود. 

انتهای پیام/711/