فرهنگ‌سازی و یادگیری، زیربنای توسعه منابع انسانی است
مشاور و رئیس دفتر معاون اول رئیس‌جمهور گفت: زیربنای اصلی پذیرش، تغییر و تطبیق با روندهای جدید در سازمان‌هاست و به نوعی فرهنگ‌سازی و یادگیری، زیربنای توسعه منابع انسانی است.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد، ابوالفضل کیانی بختیاری، در مراسم بیست و ششمین همایش عرصه یادگیری مدیران منابع انسانی کشور، بر اهمیت فرهنگ‌سازی و نقش یادگیری در توسعه سازمانی تأکید کرد و با اشاره به سابقه 26 ساله این رویداد گفت: این همایش یکی از فعالیت‌های ماندگار در عرصه یادگیری است که تأثیر عمیقی بر ارتقای توانمندی‌های مدیران کشور داشته و الگویی پایدار برای تداوم تغییر و تحول در سازمان‌هاست.
کیانی بختیاری افزود: یادگیری در سازمان‌ها باید به صورت مستمر و هدفمند انجام شود. تحقیقات نشان داده است که 70 درصد از یادگیری‌ها از طریق تجربه و 20 درصد از طریق تعاملات اجتماعی حاصل می‌شود. بنابراین، ایجاد فضایی برای یادگیری مجاورتی و انتقال تجربیات میان مدیران از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
مشاور و رئیس دفتر معاون اول رئیس‌جمهور و عضو هیئت علمی سازمان مدیریت صنعتی،به اهمیت نقش فرهنگ در توسعه منابع انسانی پرداخت و گفت: زیربنای اصلی پذیرش تغییر و تطبیق با روندهای جدید در سازمان‌هاست و به نوعی فرهنگ‌سازی و یادگیری، زیربنای توسعه منابع انسانی است؛ ایجاد محیطی که باورها، هنجارها و مهارت‌های مورد نیاز برای تحول را تقویت کند، از جمله وظایف اصلی مدیران است. در کشور ما، تاریخ و الگوهای تاریخی نقشی برجسته در شکل‌گیری فرهنگ دارند و این امر بر ضرورت آموزش و تقویت فرهنگ سازمانی و انسانی تأکید می‌کند.
کیانی بختیاری با اشاره به روش‌های فرهنگ‌آموزی و فرهنگ‌سازی گفت: فرهنگ آموختنی است و نیازمند تلاش مستمر در قالب آموزش و عمل است. از سوی دیگر، در برخی موارد، فرهنگ‌سازی ایجابی می‌تواند از طریق اجبارهای قانونی نیز به نهادینه‌سازی رفتارهای مطلوب کمک کند. نمونه‌هایی از این رویکرد در جوامع پیشرفته به وضوح دیده می‌شود.
وی بر اهمیت نقش یادگیری و فرهنگ‌سازی در مواجهه با چالش‌های مدیریتی تأکید کرد و گفت: سازمان‌ها باید با بهره‌گیری از روش‌های نوین یادگیری و توجه به الزامات فرهنگی، بستری مناسب برای توسعه منابع انسانی و بهبود فرآیندهای مدیریتی فراهم کنند.
اهمیت شناخت فرهنگ در پذیرش فناوری‌های نوظهور و روندهای جهانی
مشاور و رئیس دفتر معاون اول رئیس‌جمهور و عضو هیئت علمی سازمان مدیریت صنعتی، با تأکید بر نقش اساسی فرهنگ در تصمیم‌گیری و طراحی خدمات و محصولات مناسب برای جوامع مختلف، گفت: شناخت فرهنگ، باورها و شیوه‌های زندگی مردم به ما این امکان را می‌دهد که پیش‌بینی‌های دقیق‌تری داشته باشیم و تصمیم‌گیری‌های بهتری در مواجهه با روندهای نوظهور انجام دهیم. اگر بتوانیم بافت و ساختار فرهنگی جوامع را درک کنیم، محصولات و خدمات بهتری متناسب با نیازهای آن جوامع طراحی خواهیم کرد.
کیانی بختیاری خاطرنشان کرد: فرهنگ تأثیر مستقیمی بر پذیرش فناوری‌ها و روندهای جدید دارد و گفت: عوامل متعددی از جمله ارزش‌ها، سنت‌ها، باورهای محلی و شرایط اقتصادی، نقش مهمی در پذیرش فناوری ایفا می‌کنند. برای مثال، میزان دسترسی به فناوری، دانش عمومی درباره آن و حتی وضعیت اقتصادی جامعه، تعیین‌کننده‌ی سرعت پذیرش فناوری‌های جدید است. اگر زیرساخت‌های لازم وجود نداشته باشد، یا مردم به این فناوری‌ها اعتماد نکنند، پذیرش آنها با مشکل مواجه خواهد شد.
نقش رهبران و فرهنگ در تسهیل پذیرش
وی همچنین به نقش رهبران، سلبریتی‌ها و افراد تأثیرگذار در پذیرش روندهای نوین اشاره کرد و گفت: ورود رهبران اجتماعی یا فرهنگی به موضوعی خاص می‌تواند تأثیر بسزایی در پذیرش آن روند داشته باشد. همچنین، ایجاد فرهنگ اعتماد و احساس امنیت در پذیرش فناوری، به‌ویژه در جوامعی که تجربه‌های تلخ گذشته تأثیرگذار بوده، بسیار حیاتی است.
کیانی بختیاری به تجربه کشورهای دیگر در پذیرش فناوری‌های نوین اشاره کرد و افزود: «برای مثال، در کشورهای پیشرفته‌ای مانند اسپانیا، مسئولیت‌پذیری اجتماعی در پذیرش فناوری‌های زیست‌محیطی بسیار مؤثر بوده است. در چین، تناسب محصولات و خدمات با فرهنگ محلی، مانند طراحی لباس یا لوازم متناسب با اقلیم و شرایط اجتماعی مناطق مختلف، نقش مهمی در موفقیت آنها ایفا کرده است.
موانع فرهنگی و ریسک‌پذیری
وی به موانع فرهنگی و ریسک‌پذیری جوامع در پذیرش روندهای نوین پرداخت و گفت: در جوامعی با فرهنگ محافظه‌کار، پذیرش فناوری‌هایی مانند خودروهای خودران، ارزهای دیجیتال یا حتی واکسن‌های جدید، با مقاومت بیشتری مواجه است. این امر نشان‌دهنده اهمیت بالای آموزش و فرهنگ‌سازی برای کاهش نگرانی‌ها و افزایش اعتماد عمومی است.
کیانی بختیاری نقش زبان و ارتباطات را در پذیرش فناوری‌های نوظهور برجسته دانست و افزود: کشورهایی مانند کره جنوبی، با ترجمه سریع مفاهیم فناورانه به زبان خود و بومی‌سازی آنها، توانسته‌اند پذیرش فناوری‌های جدید را تسریع کنند. این امر نشان می‌دهد که فرهنگ ارتباطات و زبان، یکی از ابزارهای کلیدی برای تطبیق با روندهای جهانی است.
وی تأکیدکرد: فرهنگ، زیربنای همه تغییرات اجتماعی و فناوری است و بدون درک عمیق از آن، ورود به عرصه فناوری‌های نوظهور و روندهای جهانی با چالش‌های جدی روبه‌رو خواهد شد.
رئیس دفتر معاون اول رئیس‌جمهور، در ادامه سخنرانی خود، با تأکید بر اهمیت فرهنگ در مدیریت سازمان‌ها و پذیرش فناوری‌های نوآورانه، تصریح کرد: فرهنگ، چه در سطح کلان جامعه و چه در سازمان‌ها، پایه و اساس توسعه و تحول است. بدون وجود فرهنگ سازمانی مناسب، هیچ برنامه‌ای برای توسعه پایدار یا پذیرش نوآوری به نتیجه نخواهد رسید.
وی با اشاره به ساختارهای فرهنگی در سازمان‌ها و شرکت‌ها، اظهار داشت: اساسنامه سازمان‌ها باید مبتنی بر یک قشر فرهنگی قوی و ساختارمند باشد. زمانی که فرهنگ سازمانی حاکم است، حتی کوچک‌ترین تخلف از قوانین و مقررات غیرممکن می‌شود. فرهنگ سازمانی در واقع، الگوی ذهنی جمعی است که تمام رفتارهای کارکنان و مدیران را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
کیانی بختیاری افزود: در سازمان‌هایی که فرهنگ نخبگی و پذیرش نوآوری جاری است، مدیران ارشد و کارکنان با تمام وجود در مسیر پیشرفت گام برمی‌دارند. برعکس، در سازمان‌هایی که چنین فرهنگی وجود ندارد، حتی بهترین برنامه‌ها و فناوری‌ها نیز به نتیجه نمی‌رسند.
رئیس دفتر معاون اول رئیس‌جمهور در بخش دیگری از سخنان خود به نقش فرهنگ در پذیرش فناوری‌های نوظهور اشاره و بیان کرد: برای اینکه یک فناوری یا روند نوآورانه در جامعه یا سازمان پذیرفته شود، ابتدا باید مدیران ارشد آن را بپذیرند. اگر مدیران ارشد نسبت به نوآوری مقاومت داشته باشند، قطعاً نمی‌توان انتظار داشت که کارکنان یا جامعه پذیرای آن باشند.
وی بر اهمیت آموزش فرهنگی و مهارتی تأکید کرد و گفت: فرهنگ آموختنی است و باید با آموزش‌های هدفمند در سازمان‌ها و جوامع گسترش یابد. آموزش فرهنگی می‌تواند به تغییر نگرش‌ها و ایجاد بستری مناسب برای پذیرش فناوری‌ها و روندهای جدید کمک کند.
کیانی بختیاری با بیان تجربیات مختلف در سازمان‌ها، بیان کرد: سازمان‌هایی که بر اساس الگوی فرهنگی مشخص و ساختارمند عمل می‌کنند، موفقیت‌های بیشتری در زمینه پذیرش نوآوری و توسعه دارند. این فرهنگ سازمانی است که تعیین می‌کند مدیرعامل و کارکنان چگونه رفتار کنند. به‌عنوان مثال، اگر مدیر عاملی سودآوری نداشته باشد، ساختار فرهنگی قوی سازمان اجازه ادامه مسیر به او را نمی‌دهد.
مشاور و رئیس دفتر معاون اول رئیس‌جمهور و عضو هیئت علمی سازمان مدیریت صنعتی تأکید کرد: پذیرش فناوری‌های نوظهور و روندهای جدید، بدون ایجاد یک فرهنگ مناسب در سازمان‌ها و جامعه امکان‌پذیر نیست. فرهنگ، زیربنای توسعه پایدار است و باید با آموزش، مدیریت صحیح و پذیرش مدیران ارشد، به یک نیروی محرکه برای تغییر تبدیل شود.
کیانی بختیاری با اشاره به نقش مدیران ارشد در پذیرش نوآوری‌ها، گفت: اگر مدیران ارشد آمادگی پذیرش فناوری‌های نوآورانه را نداشته باشند، هیچ تغییری در سازمان یا جامعه رخ نخواهد داد. بنابراین، آموزش و فرهنگ‌سازی باید در اولویت تمام برنامه‌های توسعه قرار گیرد.
انتهای پیام/282