سرعت کند اینترنت در اصفهان و گلایه‌های مشترکان مخابرات
خبرگزاری تسنیم: این روزها که خیلی از کارهای ما با اینترنت رفع و رجوع می‌شود، اتلاف وقت چند دقیقه‌ای آن هم فقط برای بازشدن موتورهای جستجو، طاقت فرسا است چه رسد به فرصت‌هایی طولانی که پشت درهای بسته این روزهای اینترنت تلف می‌شود.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از اصفهان، سراغ سرعت طوفانی اینترنت را اگر در کشور ما از کسی بگیری، خوابی است شیرین که وزارتخانه‌ای‌ها گفته‌اند، به حول و قوه الهی سال آینده شاید بتوان به بیداری تبدیلش کرد، البته نه در حد طوفان که نزدیک به تندبادی می‌شود که انتظارات چندین ساله کاربران صبور ایرانی را قدری برآورده کند.
مشکل از زیرساخت‌ها نیست!
وقتی برای پیگیری مشکل کندی سرعت اینترنت، در شرکت زیرساخت‌ها دنبال پاسخی قانع کننده می‌گردی در نتیجه با یک جواب بسیار قاطع اما مبهم روبه رو می‌شوی: مشکل از زیرساخت‌ها نیست، باید از مخابرات بپرسید!
رئیس اداره نظارت فنی شرکت ارتباطات زیرساخت استان اصفهان در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در اصفهان اظهار کرد: در کند شدن سرعت این چند روز اینترنت هیچ مشکلی از طرف زیرساخت‌ها ایجاد نشده است.
علیرضا فروتن بازهم پیگیری این مشکل را به سمت مخابرات استان هدایت کرد و گفت: از ابتدای این ماه تاکنون هیچ گزارشی از قطعی خطوط ارتباطی و یا کندی سرعت اینترنت در استان اصفهان به دست ما نرسیده است!
وی افزود: اگر مشکلی باشد همه شرکت‌های گیرنده سرویس دچار مشکل می شوند اما در این چند روز از طرف اداره کنترل تهران هم مشکلی اعلام نشده است.
رئیس اداره نظارت فنی شرکت ارتباطات زیرساخت استان اصفهان در تماسی تلفنی با اپراتورهای سرویس دهنده اینترنت هم مشکل کندی سرعت را جویا شد و تأکید کرد: اپراتورهای ما هم این مشکل را رد می کنند و اعلام کردند در چند روز گذشته هیچ نوع قطعی یا کندی سرعت اینترنت نداشتیم.
کندی موقت ADSLشرکت های خصوصی
کاربران اینترنت ADSLکه زیر پوشش یکی از شرکت‌های خدمات اینترنتی هستند دیروز با کمی کندی سرعت مواجه شدند و بسیاری از کاربران یک شرکت اینترنتی در اصفهان نیز همچنان در قطعی اینترنت به سر می‌برند که این قطعی همچنان ادامه دارد، هرچند که به نظر می‌رسد امروز موتورهای اینترنت داخلی به کار افتاده است.
مدیرعامل شرکت نداگستر استا ناصفهان هم در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در اصفهان اظهار کرد: در چند روز گذشته دچار کندی سرعت اینترنت شدیم که مشکلی کلی برای همه شرکت ها بود اما در حال حاضر مشکلی نداریم.
محمدرضاخاکپور با اشاره به اینکه تأمین کننده پهنای باند اینترنت، شرکت‌های مخابرات و زیرساخت‌ها هستند افزود: در چند روز گذشته کندی اینترنت داشتیم اما خوشبختانه قطعی خطوط ایجاد نشد. شرکت های مبین نت و شاتل هم این موضوع را تأیید کردند.
علت اصلی کندی اینترنت مشترکان مخابرات
از آنجا که تعدادی از کاربران اینترنتADSL، اشتراک خود را از طریق مخابرات دریافت می کنند، دارا بودن سرعت قابل قبول این خطوط هم حق مسلم آنان است اما سرعت گاه و بی گاه کند این خطوط، این گروه از کاربران را به مشترکان همیشه شاکی تبدیل کرده است.
مدیرعامل شرکت مخابرات استان اصفهان در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در اصفهان پرده از مشکلی اساسی برداشت و گفت: بیش از سه ماه است که از شرکت زیرساخت در تهران درخواست افزایش پهنای باند کرده‌ایم اما با وجود امضای قرارداد و واریزمبلغ یک میلیارد و 800 میلیون ریال به عنوان ضمانت پرداخت وجوه، تاکنون این شرکت پهنای باند درخواستی ما را تحویل نداده است.
حسین کشایی، یکی از علت‌های کندی اینترنت کاربران مخابرات را همین مسئله یعنی همکاری نکردن شرکت زیرساخت مستقر در تهران برای تحویل پهنای باند عنوان کرد و گفت: تأمین کننده پهنای باند اینترنت کل کشور وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است و شرکت زیرساخت مسئول فروش این پهنای باند است و ما هم هیچ راهی به جز درخواست از این شرکت نداریم.
سرنخ در دست تهرانی‌ها است
از آنجا که بعضی از مشکلات اساسی کشور، به طور معمول از پایتخت آب می خورد، نبود پهنای باند قابل قبول و کندی طاقت فرسای اینترنت هم زیر سر تهرانی ها است!
مدیرعامل شرکت مخابرات استان اصفهان با بیان اینکه شرکت زیرساخت هیچ دلیلی برای واگذار نکردن پهنای باند مورد نیاز مخابرات اعلام نکرده، خاطرنشان کرد: دوستان ما در شرکت ارتباطات زیرساخت استان اصفهان درگیر این موضوع نیستند و فقط نگهداری کننده خطوط هستند، مشکل در تهران و از طرف شرکت زیرساخت مستقر در وزارتخانه ارتباطات است چون آنها مسئول سیاست گذاری و توزیع خطوط اینترنت به همه مناطق کشور هستند.
شرکت های اینترنتی مشکل پهنای باند ندارند
یکی از دلایلی که طرفداران اینترنت ADSL را به سمت بهره مندی از خدمات شرکت‌های خصوصی سوق می‌دهد، پهنای باندی بی‌دردسر است که کاربران مخابرات از آن بی‌بهره مانده‌اند!
کشایی به این موضوع هم اشاره کرد و افزود: شرکت‌های اینترنتی پهنای باند مورد نیاز خود را از شرکت زیرساخت‌ها دریافت می‌کنند اما اینکه چرا این شرکت به مخابرات پهنای باند نمی‌دهد؟ سئوالی ست که برای ماهم بی پاسخ مانده است!
وی یکی از موارد رعایت کیفیت خدمات به کاربران ADSLرا بهره‌مندی از پهنای باند مناسب بیان و تأکید کرد: تفاوت شرکت‌های مخابرات با شرکت های خدمات اینترنتی زیرپوشش زیرساخت ها، تعداد زیاد مشترکان مخابرات است. به این معنی که ما در مخابرات به اندازه شرکت های خدمات اینترنتی پهنای باند دریافت می کنیم حال آنکه تعداد مشترکان ما چند برابر بیشتر از آنهاست و به همین دلیل سهم کمتری به کاربران مخابرات می رسد و با کندی سرعت اینترنت روبه رو می شوند.
این قصه سر دراز دارد...
اینکه چرا و چگونه این مشکلات مبهم هنوز بر قوت خود باقی مانده و هیچ مسئولی از بالا دست برای رفع آن پیش قدم نمی شود؟ سئوالی ست که پاسخ آن را فقط وزارتخانه‌ای‌ها می‌دانند و شرکت ارتباطات زیرساخت مستقر در تهران! سئوالی که حتی مسئولان مرتبط در استان اصفهان هم به دنبال پاسخ آن هستند.
تنها آرزوی کاربران اینترنت برای رفع این مشکل این است که در اجرای طرح های افزایش پهنای باند اینترنت در سال آینده، دست کم مَثل نه سیخ بسوزد نه کباب شویم و نه برعکس آن...
انتهای پیام/ ب
