تکریم ارباب رجوع، اولویت شهرداری ساوه است

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، کامران جوادی در نخستین کمیته ستاد تسهیل در امور مراجعان اظهار کرد: تکریم ارباب رجوع باید در سر لوحه کارها بوده و سازمان هایی که سر و کارشان با مردم بیشتر است باید روح خدمتگزاری و اخلاص در آنها بیشتر از ادارات دیگر باشد.

وی افزود: احترام و تکریم ارباب رجوع و به دست آوردن رضایتمندی مردم در سیستم های اداری نظام اسلامی ایران، هدف نهایی طرح تکریم است و آن نیاز نهفته ای میان مردم و دستگاه های اجرایی است که این امر در شهرستان ساوه باید اولویت کاری کارکنان و مدیران دستگاه های مختلف شهرداری ها باشد.

شهردار ساوه تصریح کرد: شهرداری و شوراهای اسلامی شهرها که با انتخابات بر سرکار آمده اند باید جز کسانی باشند که خدمت به مردم را سرلوحه کار خود قرار داده و در کار مراجعان تسهیل و تسریع نمایند.

جوادی گفت: اعتماد سازی به عنوان شاخص مهم باید مورد توجه جدی قرار گرفته و سخت گیری های بی مورد، معطل کردن مردم  و استفاده از برخی روش های غیر اخلاقی در قبال مردم از جمله مشکلاتی است که باید به طور قاطع و پیگیری مستمر حل و برطرف شود.

وی افزود: همدلی، گذشت، ایثار و خداباوری را از جمله رموز موفقیت انسان برشمرده و از تمامی کارکنان خواست همچون گذشته با توان بیشتر به ارائه خدمت به مراجعان بپردازند.

شهردار ساوه تصریح کرد: قوانین مدنی و کیفری در کشور ما، هم حقوق ارباب‌رجوع هم حقوق کارمندان را پاس داشتند و نظام اداری کشور در کنار نظام قضایی، وظایف مشخصی براساس قانون به عهده دارد.

وی گفت: سازمان‌ها و ادارات سرمایه‌های اجتماعی هستند که اگر فرآیند فعالیت اجتماعی خود را به درستی انجام دهند به سلامت اجتماعی مردم کمک می‌کنند.

انتهای پیام/ ق