مخابرات باشگاه مشتریان راه‌اندازی می‌کند

به گزارش سرویس فناوری اطلاعات و ارتباطات خبرگزاری تسنیم به نقل از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، محمدرضا بیدخام معاون بازاریابی و فروش شرکت مخابرات استان تهران ضمن اعلام این مطلب اظهار کرد: از جمله مزایای این پروژه توسعه و خلق سرویس‌های جدید مخابراتی از طریق شناسایی خواسته‌ها و نیاز مشتریان و توجه به اصل مشتری‌مداری  است.

وی هدف از راه‌اندازی باشگاه مشتریان را ایجاد یک پایگاه اطلاعاتی از سلیقه‌ها، مطلوبیت‌ها و نظرات مشتریان، ایجاد فرصت‌های ارتباطی دوسویه، ترغیب مشتریان به استفاده از سرویس‌های مخابراتی، ایجاد تمایز و تنوع در سرویس‌های مخابراتی، ایجاد و خلق تجربه‌ای عالی و متمایز برای مشتریان اعلام کرد و گفت: توسعه و خلق سرویس‌های مخابراتی جدید از طریق شناسایی خواسته‌ها و نیازهای مشتریان ارائه پاسخی شایسته به اعتماد مشتریان به شرکت مخابرات استان تهران از دیگر اهداف این باشگاه است.

انتهای پیام/