سامانه پیامکی اعلام شکایات از واحدهای اقامتی خراسان رضوی راه اندازی شد
خبرگزاری تسنیم: معاون اسکان و پذیرایی ستاد هماهنگی خدمات سفر استان خراسان رضوی گفت: امسال برای نخستین بار سامانه پیامکی جهت اعلام شکایات از واحدهای اقامتی و پذیرایی خراسان رضوی راه اندازی شده است.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد مقدس و به نقل از روابط عمومی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، سید جواد موسوی ظهر امروز در جمع خبرنگاران اظهار کرد: در راستای نظارت مطلوب و ارتقای خدمات رسانی به زائران، مسافرین میتوانند شکایات خود را طبق کد واحد اقامتی که در آن مکان نصب میشود به سامانه 30006110 اداره کل میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی ارسال کنند.
وی تصریح کرد: مسافران میتوانند در خصوص شکایت از نحوه رفتار کارکنان، نامناسب بودن نرخ، وضعیت بهداشتی،کیفیت غذا و پذیرایی و رضایت از امکانات و خدمات کد مربوطه را که در واحد اقامتی، پذیرایی نصب شده به شماره 30006110 پیامک کنند.
معاون گردشگری خراسان رضوی خاطرنشان کرد: شکایات واصله در ایام تعطیلات نوروزی 93 در اسرع وقت توسط کارشناسان این اداره کل پیگیری میشود.
انتهای پیام/ آ