فرایند خدمت به مردم در طرح تکریم اصلاح می‌شود
خبرگزاری تسنیم: معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار بوشهر گفت: در اجرای طرح تکریم ارباب رجوع، فرایند خدمت به مردم، اصلاح می‌شود و عملکرد دستگاه‌ها بهبود می‌یابد.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از بوشهر، سعید زرین فر ظهر امروز در نشست طرح تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت مردم با بیان اینکه رسیدگی به امورات مردم یکی از مهم ترین دغدغه‌های مسئولان است اظهار کرد: یکی از دغدغه‌های مدیران بهبود ارائه خدمات به مردم در زمینه‌های مختلف است و طرح تکریم فرایندها را در این راستا اصلاح می‌کند.
وی با بیان اینکه باید اخلاص کار را بالا ببریم افزود: هدف ما این است که فرایند خدمت به مردم بطور صحیحی پیش رود و قصد مچ‌گیری نداریم.
زرین فر بیان کرد: نظارت فقط دیدن اشکالات نیست خیلی جاها باید نقاط قوت را منتقل کنیم تا افراد برای خدمت بهتر تشویق شوند.
وی با بیان اینکه اجرای طرح تکریم ارباب رجوع به سبب جدید بودن ممکن است با اشکالاتی همراه باشد، تصریح کرد: کارکنان در برخورد با ارباب رجوع باید بگونه‌ای عمل کنند که در صورت انجام نشدن کار، خدشه‌ای به کرامت ارباب رجوع وارد نشود و باید احساس کند همکاری‌های لازم انجام شده است.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار بوشهر گفت: باید برای ما نهادینه شود که هر چه داریم از مردم است و هیچ توجیهی برای بی احترامی به ارباب رجوع قابل قبول نیست.
وی افزود: در طرح تکریم باید توجه به مردم رصد و نظارت شود که نحوه برخورد با ارباب رجوع در سازمان‌ها چگونه است.
زرین فر اظهار کرد: بازرسان ویژه استاندار مشخص شده‌اند و هر بازرس در زیر مجموعه خود بازرسانی دارند که با مراجعه به سازمان‌ها موارد قابل پیگیری را دنبال می‌کنند.
انتهای پیام/ج
