طرح تکریم ارباب رجوع در البرز ارزیابی می‌شود
خبرگزاری تسنیم: معاون توسعه و مدیریت منابع انسانی استانداری البرز گفت: پاسخگویی مناسب، صریح و شفاف به مردم وظیفه ذاتی خدمتگزاران است و از این رو در دستگاه های اجرایی البرز طرح تکریم ارباب رجوع توسط بازرسان ارزیابی می‌شود.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرج،به‌نقل از پایگاه اطلاع رسانی استانداری البرز، عباداله‌کامکار با اشاره به لزوم پاسخگویی مدیران درساعات غیر اداری در استان البرز اظهارکرد:پاسخگویی در ساعات غیراداری از سوی مدیران الزامی است و دستگاه های اجرایی باید آنلاین و مستقیم دورنگارهای خود را جهت مواقع اضطراری روشن نگاه دارند.
وی افزود: اجرای این طرح به شکل گسترده در سطح استان می تواند در اشتغال و توسعه اقتصادی استان نقش بسزایی داشته باشد.
معاون توسعه مدیریت و منابع و انسانی استانداری خاطرنشان کرد: دفاتر پیشخوان دولت با توجه به نقش موثر در اشتغال مورد توجه ویژه قرار گیرد از این رو همه دستگاه های اجرایی در حمایت از این دفاتر باید نهایت همکاری را داشته باشند.
معاون توسعه و مدیریت منابع انسانی استانداری البرز بیان کرد: افزایش کیفیت، ارائه خدمات، وجود صرفه اقتصادی برای دستگاه برون سپار و جلوگیری از اعمال سلیقه در انجام امور از جمله فواید اجرای این طرح در استان است.
کامکار اظهار کرد: تسریع خدمت رسانی در حوزه مدیریت شهری، پرهیز از اعمال سلیقه، کاهش تردد و ترافیک شهری و همراهی با رویکرد شهروند مداری از جمله مزایای برون سپاری فعالیت ها است که متاسفانه در بین آحاد جامعه فرهنگ سازی لازم صورت نگرفته است.
وی تکریم ارباب رجوع را از وظیفه ذاتی خدمتگزاران عنوان کرد و گفت: هرچند تکریم ارباب رجوع در دستگاه های اجرایی استان وجود دارد اما بهتر است مدیران دستگاه های اجرایی در روزهای مشخص ملاقات مردمی ترتیب دهند تا از این طریق پاسخگویی مشکلات مردم باشند.
وی گفت: با حکم استاندار البرز همکاران ما دربازرسی طرح تکریم را در دستگاه های اجرایی البرز را ارزیابی می کنند و این ارزیابی درعملکرد و نمره ارزشیابی مدیران مد نظر قرار می گیرد.
انتهای پیام/ آ
