سیستم نوبت‌دهی در مراکز درمانی همدان ساماندهی می‌شود

دکتر محمدرضا عبادیان در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در همدان، اظهار داشت: سیستم رایانه‌ای نوبت‌دهی مراکز درمانی تا پایان امسال در این مراکز اجرا می‌شود که در این زمینه با شرکت مورد نظر قرارداد انجام شده است.

وی افزود: این سیستم به صورت اینترنتی، پیامکی، تلفنی و در موارد خاص و اورژانسی به صورت حضوری به بیماران برای ارائه خدمات، نوبت‌ می‌دهد تا از حضور طولانی بیماران و همراهان آنها در مراکز درمانی تا رسیدن موعد معاینه جلوگیری شود.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی همدان تصریح کرد: تعداد زیادی از مراجعات بیماران به پزشکان متخصص ضروری نیست و نیاز آنها توسط یک پزشک عمومی برطرف می‌شود در حالی که مردم احساس می‌کنند برای هر نوع بیماری باید به پزشک متخصص و فوق‌ تخصص مراجعه کنند که این خود سبب افزایش تعداد مراجعان و در نتیجه طولانی شدن صف‌های انتظار می‌شود.

وی عنوان کرد: همچنین مراجعات غیرضروری مردم به پزشکان متخصص شده که مراجعه بیماران دارای مشکل و نیازمند درمان‌های تخصصی به پزشک متخصص با تأخیر و همراه با گرفتن نوبت ویزیت طولانی همراه شود.

عبادیان تأکید کرد: برای جلوگیری از بروز این مسائل باید سیستم ارجاع بیماران ساماندهی شود تا بیماران برای مشکلاتی که ضرورت ندارد درگیر مراحل غیر ضروری درمان نشوند.

وی با اشاره به وضعیت برخی کلینیک‌های دولتی از جمله کلینیک امام خمینی(ره) شهر همدان گفت: ساعت فعالیت این کلینیک مشخص است اما برخی از مردم به باور غلط برای گرفتن وقت ویزیت از پزشکان متخصص این مرکز اقدام به مراجعه حضوری پیش از زمان فعالیت می‌کنند و بر کاغذی که روی شیشه نصب می‌کنند اسامی را برای دریافت نوبت‌ درج می‌کنند در حالی که چیزی اقدامی لازم نیست.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی همدان افزود: تمام پزشکان متخصص و فوق متخصص مستقر در این کلینیک دارای منشی هستند تا وضعیت نوبت‌دهی به بیماران را براساس نیازسنجی و زمان مراجعه ساماندهی کنند بنابراین بیماران می‎توانند با مراجعه به مطب خواهان دریافت وقت قبلی برای ویزیت شوند و از تجمع غیرضروری در مقابل کلینیک نیز جلوگیری کنند.

وی تأکید کرد: پزشکان متخصص در تمام ایام هفته آماده ارائه خدمات به بیماران هستند و اکثر نیازهای درمانی بیماران در کلینیک‌ها تأمین شده است.

انتهای پیام/ج