سرگردانی توریست‌های درمانی در خان باباخان ارومیه
این روزها ظرفیت توریست درمانی شمال غرب کشور در یکی از اصلی‌ترین مراکز آن که در کوی خان باباخان ارومیه واقع شده با مشکلات و معضلات فراوانی روبه‌رو است که این موضوع در گزارش پیش رو مورد کنکاش قرار گرفته است.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از ارومیه، کوی خان باباخان ارومیه یکی از مناطقی است که شاید در شهرهای شمال غرب ایران بتوان این منطقه کوچک اما پر رونق را به دلیل گردش اقتصادی اصناف ساکن در آن جزو پدیده‌ها دانست.
این منطقه پر رونق فرصتی طلایی برای اقتصاد شهر ارومیه است اما با بی‌تدبیری و بی‌برنامگی دسته‌ای از مدیران عملاً این ظرفیت بالقوه تبدیل به یک معضل شهری برای شهروندان شده است.
کوی خان باباخان نام محله‌ای آشنا برای ارومیه‌ای‌هاست، محله‌ای که با شنیدن نام آن ناخودآگاه، آمار و اطلاعات پزشک و داروخانه‌ها در ذهن شهروندان تداعی می‌شود.
طرح‌های تغییر و تحول در خان باباخان هم‌چنان روی کاغذ
خان باباخان از سویی مابین خیابان‌های سرداران و خیام شمالی و از سوی دیگر مابین خیابان‌های امام و مدنی قرار گرفته است.
تمرکز پزشکان عمومی و متخصص، مراکز درمانی متعدد وجود داروخانه‌های معتبر و وجود مراکز مختلف رادیولوژی و سونوگرافی و فروشگاه‌های عرضه لوازم پزشکی و درمانی سبب شده تقریباً تمام امکانات التیام‌یابی یک بیمار در این محله وجود داشته باشد.
همین ویژگی سبب شده معمولاً اولین انتخاب بیماران و خانواده‌هایشان برای انتخاب پزشک و معالجه، مراجعه به همین محله باشد.
نکته قابل توجه ماجرا اینجاست که غیر از شهروندان ساکن ارومیه، وجود پزشکان متبحر در این کوی و متمرکز بودن تمامی خدمات درمانی و در نتیجه سهل‌الوصول بودن خدمات پزشکی سبب شده آوازه کوی خان باباخان ارومیه حتی به گوش شهروندان دیگر شهرهای شمال غرب ایران و حتی کشورهای همسایه به‌ویژه عراق، ترکیه، آذربایجان و حتی ارمنستان نیز برسد.
اما متاسفانه همین فرصت طلایی با بی‌تدبیری و بی‌توجهی دسته‌ای از مسئولان نه تنها به یک ظرفیت اقتصادی سالم برای مدیریت شهری ارومیه نیست بلکه آسیب‌ها و مشکلات فراوانی را در پی آورده که بدان اشاره می‌شود.
سال‌هاست مسئولین از استاندار آذربایجان غربی و شهردار ارومیه گرفته تا مدیران دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی آذربایجان غربی سخن از تغییر و تحولاتی اساسی و سازماندهی پزشکان و اصناف کوی خان باباخان سر می‌دهند اما هنوز که هنوز است طرح‌های زیبایشان از روی کاغذ به مرحله اجرا در نیامده است.
مشکلات روزمره، اشتغال های کاذب، دردسرهای تکراری
در سلسله گفت‌وگوهای میدانی خبرنگار تسنیم با شهروندان اورمیه‌ای، مسافرین و اتباع خارجی، مصاحبه شوندگان به تعدادی از این مشکلات اشاره می‌کنند که زوایای پیدا و پنهانی از واقعیت‌های غیرقابل انکار در این منطقه را آشکار می‌کند.
بابک یعقوب‌زاده که به تازگی ازدواج کرده، حدود یکسال است که با فروش چای نبات و نسکافه روی میز کوچکی در قلب کوی خان باباخان ارومیه زندگی خود را می‌گذراند، او شاهد بسیاری از مشکلات روزانه در این منطقه است.
حتی انجام خدمت سربازی نیز مانع کار وی در این محله پر رونق اقتصادی نشده و وی پس از اتمام ساعت خدمت باز هم در محله خان باباخان بساط اشتغال کاذب خود را می‌گستراند.
با این حال یعقوب‌زاده اصلی‌ترین مشکل خود را اشتغال ذکر می‌کند و اینکه هر روز مجبور است با مشکلات فراوان درآمدی ناچیز از گردش مالی عظیم موجود در منطقه خان باباخان را به خانه ببرد.
او تقریباً تنها سرویس دهنده میدانی به توریست‌هایی است که حاضرند چندین برابر هموطنان ما پول پرداخت کنند تا یک چای یا قهوه برای رفع خستگی خود بنوشند اما دریغ از یک نیمکت یا صندلی که مشتری دمی رویش بیاساید.
فقدان مراکز رفاهی در کوی خان باباخان
عیسی ابوکایی که از یکی شهرستان‌ها اطراف به ارومیه آمده است، چهره‌ای خسته و عصبانی دارد، شاید این چهره گرفته و خسته ناشی از وجود مریضی است که همراه اوست به خان باباخان آمده است.
او می‌گوید مدت زیادی طول کشیده که جای مناسبی برای پارک ماشین پیدا کنم وقتی هم که به پزشک معالج مراجعه کردم می‌گوید باید دو ساعت بعد دوباره مراجعه کنم و اکنون که می‌بینم هیچ امکاناتی برای گذراندن این دو ساعت در این منطقه شلوغ ندارم مجبورم کنار ماشینم فقط به تلف کردن وقت بپردازم.
محمد عزیز از اربیل عراق به ارومیه مسافرت کرده اما خیلی خوب فارسی حرف می‌زند و شاید کراوات نداشت باورش سخت بود که خارجی باشد.
او تا فهمید خبرنگاری برای تهیه گزارش از وضعیت این منطقه در محل حضور دارد سریع به سمت‌مان آمد، دل پری داشت و خیلی زود شروع به شکوه و شکایت کرد.
برخورد نامناسب اصناف و کسبه با توریست‌ها
وی می‌گوید: اصالتاً ایرانی هستم ولی چندین سال است در اربیل عراق زندگی می‌کنم و در این سال‌ها چندین بار بستگان و آشنایان خود را برای درمان به کوی خانباباخان ارومیه آورده‌ام.
عزیز می‌افزاید: متأسفانه هر کس که در این منطقه حس می‌کند ما خارجی هستیم تمام تعرفه‌ها مثل حق ویزیت و نرخ دارو و حتی چای و نسکافه را حداقل سه برابر حساب می‌کند.
این توریست می‌گوید: این در حالی است که ما در عراق سعی می‌کنیم توریست‌ها و خارجی‌ها به نحوه‌ای پول خرج کنند که باز هم به اربیل بیایند و از شهر ما خاطره خوش با خود به یادگار ببرند.
وی می‌افزاید: اگر این ظرفیت درمانی موجود در ارومیه در اربیل عراق بود بی‌شک خود من از سرمایه‌گذاران می‌شدم تا فضایی رفاهی و خدماتی برای مسافرین درست کنم تا همراهان بیمار بتوانند از خدمات آن استفاده کنند.
عزیز با تحقیر فضایی که در این منطقه وجود دارد می‌گوید: گذاشتن یک سماور در گوشه دیوار در وسط کوچه برازنده تفکر توریستی نیست در حالی که در همین فضای ناخوشایند یک چای را چند برابر قیمت به غریبه‌ها می‌فروشند.
این توریست می‌افزاید: وقتی برای اجاره محل یا ویزیت یا خرید دارو مراجعه می‌کنم، کراواتم را باز می‌کنم و همیشه به همراهان کرد زبان خود می‌گویم شما لباس کردی نپوشید زیرا اینجا فکر می‌کنند وقتی خارجی باشی باید تمام جیبت را برای یک چای خالی کنی.
وی که کسی را یافته تا حداقل دیدگاه‌هایش را مطرح کرده باشد از خبرنگار تسنیم تشکر می‌کند و با دریافت آدرس سایت همان لحظه با تبلت خود وارد سایت خبرگزاری می‌شود و به کندوکاو می‌پردازد.
فقدان تناسب میان هزینه‌ها و کیفیت خدمات
عزیز محمدی نیز در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم مدعی است که از بستگان بیماران عراقی است که به ارومیه مسافرت کرده است.
وی می‌گوید: همراه عراقی‌ها به این شهر می‌آیم و آنان را به پزشک راهنمایی کرده و یا به هتل‌ها می‌برم.
محمدی می‌افزاید: بر اساس شنیده‌هایم خارجی‌ها برای درمان خود در ایران باید تعرفه‌ای دو تا سه برابری را پرداخت کنند.
او می‌گوید: اما حقیقت این است که در وضعیتی که فعلاً منطقه خان باباخان ارومیه دارد پول برای خارجی‌ها چندان مهم نیست چون خیلی از این توریست‌های درمانی حاضرند به خاطر آسایش و راحتی خود پول لازم را پرداخت کنند.
محمدی می‌افزاید: برای اقامه نماز همراهم که یک فرد عراقی و اکراد اهل تسنن است دنبال مکانی می‌گردم اما متاسفانه حتی مساجد اطراف کوی خان باباخان ارومیه نیز در اوقات نماز مسلمانان اهل تسنن تعطیل هستند و من همیشه با این مشکل روبه‌رو هستم که نماز عصر همراهانم چگونه و در کجا باید اقامه شود.
گزارشگر: امید کمالی
انتهای پیام/
