مشهد|پاسخگویی به ۵۵ هزار نامه مردمی به آستان قدس رضوی

به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهدمقدس، به‌نقل از آستان‌نیوز، مصطفی خاکسار قهرودی با بیان اینکه در سال 1396 بیش از 88 هزار نامه به طرق‌ مختلف همچون مکاتبات مستقیم مردمی، سفرهای استانی، مراجعه حضوری به پیشخوان و نامه‌های انداخته شده در ضریح مطهر و غیره به این آستان مقدس ارسال شده است، اظهار داشت: در سال گذشته 55 هزار و 700 نامه توسط مدیریت اجرایی معاونت امداد مستضعفان آستان قدس رضوی پاسخ داده شده و مابقی نامه‌ها نیز در دست اقدام است.

وی با اشاره به اینکه روازنه حجم بالایی از نامه‌های درخواستی مردم به این معاونت ارسال می‌شود، تصریح کرد: نامه های دریافتی توسط سیستم‌های رایانه‌ای ثبت و برای پاسخگویی به حوزه‌های مرتبط ارجاع داده می‎شود.

خاکسار قهرودی افزود: معاون امداد مستضعفان آستان قدس رضوی تلاش دارد تا با پاسخگویی سریع و راهنمایی صحیح به نامه‌های دریافتی، گره‌ای از مشکلات مردم باز کند.

خاکسار گفت: اگر به هر علتی نتوانیم در مورد یک تقاضا اقدامات لازم را انجام دهیم، موضوع را به درخواست کننده اعلام و علت را توضیح خواهیم داد.

انتهای پیام/ ز