چرا باید با ۱۹۰ تماس بگیرید/بیشترین شکایت مردم برای یک دانشگاه پزشکی
بیشترین شکایات مردم که در سامانه ۱۹۰ ثبت شده است از حوزه تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی بوده است، همچنین شکایت از اماکن مسکونی با فعالیت غیرمجاز، اغذیه فروشی،ساندویچ و پیتزا و نانوایی بیشترین شکایت بوده است.
به گزارش خبرنگار سلامت خبرگزاری تسنیم، سامانه بهداشت 190 وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به صورت شبانه روزی و حتی در ایام تعطیل آماده پاسخگویی، راهنمایی، مشاوره و ثبت شکایات بهداشتی هموطنان از اقصی نقاط کشور است و در همین راستا بازرسان بهداشت محیط و بهداشت حرفه ای کشور نیز به صورت 24 ساعته به این اخبارو شکایات رسیدگی خواهند کرد.
در این زمینه محراب آقازاده - رییس سامانه بهداشت 190 اظهار داشت: در تیرماه سال جاری تماس‌های مردمی با این سامانه نسبت به ماههای گذشته افزایش چشمگیری داشته که این افزایش به دلیل اطلاع رسانی مناسب دانشگاههای علوم پزشکی کشور بوده است. این تماس ها منجر به ثبت 9069 خبر در سامانه شد که تاکنون به بیش از 99 درصد این اخبار و شکایات رسیدگی شده است.
وی افزود: بیشترین اخبار و شکایات مردم به ترتیب از حوزه تحت پوشش دانشگاههای علوم پزشکی شهید بهشتی، مشهد و البرز بوده است. در همین مدت شکایت مردم از اماکن مسکونی با فعالیت غیرمجاز بیشترین ثبت اخبار و شکایات را به خود اختصاص داده و شکایت از صنف اغذیه فروشی، ساندویچ و پیتزا و نانوایی در رده‌های بعدی بوده است.
آقازاده ادامه داد: در دسته درخواست، بهداشت مواد غذایی با 37 درصد، بهداشت ساختمان با 31 درصد و بهداشت فردی با 16 درصد و در نوع درخواست عرضه مواد غذایی صنفی سنتی فاسد 10درصد، دفع غیر بهداشتی فاضلاب 5 درصد و عرضه مواد غذایی بسته بندی شده، فاقد تاریخ مصرف معتبر نیز با 5 درصد بیشترین اخبار و شکایات را به خود اختصاص داد. همچنین 70درصد جنسیت تماس گیرندگان مرد و 30درصد خانم ها بودند.
به گزارش وبدا- وی بیان داشت: کشف و معدوم سازی 3469 کیلوگرم انواع مواد غذایی فاسد، تاریخ مصرف گذشته و غیرقابل مصرف، نتیجه اقدامات شبانه روزی بازرسان بهداشت محیط کشور بود.
آقازاده گفت: در مورد نتیجه اقدامات این بازرسان می توان به 18درصد رفع نقص ، 14 درصد ابلاغ اخطار و ارائه مهلت رفع نواقص غیربحرانی، 12 درصد مکاتبه و معرفی به مراجع قضایی، 5 درصد تحویل اخطار 48 ساعته برای رفع نواقص بحرانی و 3 درصد معدوم سازی مواد غذایی این اماکن و مراکز اشاره کرد.
رییس سامانه بهداشت 190 افزود: طبق نظرسنجی انجام شده از 22 درصد اخبار و شکایات ثبتی، 93 درصد رضایتمندی از رسیدگی مناسب به این اخبار و شکایات اعلام شده است.
انتهای پیام/
